Consultant CRM - Marketing Automation H/F

Évaluer les charges et coûts des évolutions demandées

• Installer et déployer les nouvelles versions des progiciels sur les environnements cibles
• Participer aux activités de paramétrage et de développement
• Concevoir et mettre en place des solutions de monitoring et d'alerting
• Préparer les plans de tests, exécuter les recettes et réaliser les diagnostics techniques
• Assurer la coordination avec les équipes d'hébergement et de production
• Piloter les échanges techniques avec l'éditeur
• Participer à la préparation des mises en production
• Maintenir et enrichir la documentation technique et fonctionnelle

Maintien en conditions opérationnelles (MCO)

• Analyser et résoudre les incidents applicatifs
• Assurer le suivi des tickets auprès de l'éditeur (en anglais)
• Accompagner les utilisateurs et assurer le support
• Superviser le monitoring de la plateforme
• Identifier et proposer des axes d'amélioration continue
• Garantir la mise à jour des référentiels documentaires

Profil recherchéChef de Projet CRM Marketing avec Expérience en intégration applicative, Solution Analysis ou exploitation applicativeBonne maîtrise des environnements Linux / RHELMaîtrise indispensable du PL/SQL et du Shell scriptingCapacité à intervenir sur des sujets techniques et fonctionnelsBon relationnel et capacité à coordonner plusieurs interlocuteursAnglais professionnel indispensable (échanges réguliers avec l'éditeur)Maitrise technique des outils CRM Marketing automation (Unica, Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign etc)

Mais aussi...

Taux journalier :550.css-11k7fwb{display:inline-block;white-space:nowrap;vertical-align:middle;-webkit-padding-start:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-start:var(--chakra-space-1-5);-webkit-padding-end:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-end:var(--chakra-space-1-5);text-transform:none;font-size:var(--chakra-fontSizes-xs);border-radius:var(--chakra-radii-md);font-weight:var(--chakra-fontWeights-semibold);background:var(--chakra-colors-success-200);color:var(--chakra-colors-success-700);box-shadow:var(--badge-shadow);padding:4px 6px;--badge-bg:var(--chakra-colors-success-100);--badge-color:colors.success.800;}.chakra-ui-dark .css-11k7fwb:not([data-theme]),[data-theme=dark] .css-11k7fwb:not([data-theme]),.css-11k7fwb[data-theme=dark]{--badge-bg:rgba(226, 243, 232, 0.16);--badge-color:var(--chakra-colors-success-200);}Cette offre est à 0% de commission .css-74lrwu{width:1em;height:1em;line-height:1em;-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;color:currentColor;font-size:16px;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-transition:.1s ease-in-out color;transition:.1s ease-in-out color;}.css-74lrwu *{-webkit-transition:.1s ease-in-out fill;transition:.1s ease-in-out fill;fill:var(--chakra-colors-rythm-600);}, * Chef de Projet CRM Marketing avec Expérience en intégration applicative, Solution Analysis ou exploitation applicative

• Bonne maîtrise des environnements Linux / RHEL
• Maîtrise indispensable du PL/SQL et du Shell scripting
• Capacité à intervenir sur des sujets techniques et fonctionnels
• Bon relationnel et capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs
• Anglais professionnel indispensable (échanges réguliers avec l'éditeur)
• Maitrise technique des outils CRM Marketing automation (Unica, Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign etc), PL/SQL CRM Anglais Shell Linux Création d'une base documentaire Salesforce Diagnostic technique Recettes Scripting Automation Monitoring

Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un consultant CRM/Marketing Automation