IT-Supporter

FERCHAU GmbH
Berlin, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Berlin, Germany

Tech stack

Microsoft Active Directory
Desktop Computing
Issue Tracking Systems
Network administration
Remote Infrastructure Management
Peripherals
Laptops

Job description

Ort, per Fernwartung und per Telefon bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen * Installation, Konfiguration und Administration von Clientsystemen (Notebooks und Desktops) * Installation, Betrieb und Betreuung unternehmensrelevanter Anwendungen * Betreuung von Drucksystemen, mobilen Geräten und zugehöriger Peripherie * Administrative Aufgaben z.B. Berechtigungs- und User Management im Active Directory * Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Support- und UHD-Prozesse * Pflege und Weiterentwicklung der IT-Wissensdatenbank Deine Benefits bei uns * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln * Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m. * Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen Das bringst du mit * Erfolgreich abgeschlossene, Ausbildung oder

Requirements

Umschulung im Bereich IT, * Erfahrung im Support, User Helpdesk, sowie in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Wissensdatenbanken * Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung * Ausgeprägte analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA30-87103-BRB bei Frau Alina Schneider. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

About the company

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