Technicien Support de Proximité Itinérant H/F

Rattaché(e) à un site basé à Amiens, vous intervenez sur les départements de la Somme (80) et de l'Oise (60) afin d'assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Prendre en charge les demandes d'assistance et réaliser les interventions techniques auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, aux environnements applicatifs et aux équipements informatiques.
• Assurer le support sur les environnements Windows, les outils bureautiques (Office), les annuaires Active Directory et les outils de gestion de parc.
• Intervenir sur les équipements de mobilité et assurer leur accompagnement technique.
• Réaliser les opérations liées à la gestion des impressions et des périphériques associés.
• Diagnostiquer les incidents réseaux de premier niveau sur les environnements LAN, WAN et Wi-Fi.
• Assurer des interventions de maintenance préventive et curative sur site.
• Participer au suivi des interventions dans les outils dédiés et garantir leur clôture dans le respect des engagements de service.
• Réaliser les opérations logistiques associées : mouvements de matériels, inventaires, suivi des équipements et gestion du stock.
• Participer aux déploiements de projets locaux et nationaux (installation, configuration et vérification des équipements).
• Intervenir en support de premier niveau sur les environnements liés aux automates non bancaires et aux équipements de sûreté (télésurveillance, vidéosurveillance, contrôle d'accès).

Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en maintenance informatique et en support de proximité auprès des utilisateurs.Le permis B est obligatoire, ce poste impliquant des déplacements réguliers sur les différents sites d'intervention.Vous maîtrisez notamment :Windows 7 et Windows 10 ;Microsoft Office 365 ;SCCM.Vous possédez un excellent sens du service, faites preuve de rigueur, d'autonomie et appréciez le travail de terrain. Votre aisance relationnelle et votre capacité à accompagner les utilisateurs seront de véritables atouts pour réussir dans ce poste. Compétences : Office 365, Windows 7, SCCM, Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en maintenance informatique et en support de proximité auprès des utilisateurs. Le permis B est obligatoire, ce poste impliquant des déplacements réguliers sur les différents sites d'intervention.

Vous maîtrisez notamment :

• Windows 7 et Windows 10 ;
• Microsoft Office 365 ;
• SCCM.

Vous possédez un excellent sens du service, faites preuve de rigueur, d'autonomie et appréciez le travail de terrain. Votre aisance relationnelle et votre capacité à accompagner les utilisateurs seront de véritables atouts pour réussir dans ce poste. Compétences : Office 365, Windows 7, SCCM

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Support informatique Windows Wi-Fi Sens du relationnel Vidéosurveillance Logiciels bureautiques Gestion des stocks Autonomie Gestion de parc Pack Office

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.