Application Manager Schwerpunkt Formularmanagement

• Einsatz und Betrieb komplexer Applikationen - Du sorgst dafür, dass alles rund läuft.
• Erstellung & Pflege von Betriebshandbüchern - damit Wissen nicht verloren geht.
• Mitarbeit in spannenden Projekten rund um unsere Anwendungen.
• Anwendungstests durchführen - und für Qualität sorgen.
• Pflege unserer Wissensdatenbank - weil Wissen geteilt werden sollte.
• 2nd- und 3rd-Level-Support - du packst an, wenn andere nicht mehr weiterkommen.
• Incident- und Change-Requests bearbeiten, dokumentieren und umsetzen.
• Kommunikation mit Lieferanten, Herstellern und Partnern - damit alle am gleichen Strang ziehen.
• Erstellung von Dokumentenvorlagen, Textbausteinen und Datenversorgungen - für unsere Kundenaufträge und -projekte.
• Klärung fachlicher Kundenanfragen und kompetente Beratung unserer Kunden.
• Prüfung und Umsetzung regelmäßiger Releases - damit unsere Anwendungen stets auf dem neuesten Stand bleiben.

• Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d).
• Quereinsteiger (m/w/d) mit relevanter Berufserfahrung sind herzlich willkommen!
• Fundierte Kenntnisse im Windows-/Citrix-Server-Umfeld.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und gute Erfahrungen im Anwendersupport
• Erste Erfahrungen mit PowerShell-Scripting und SQL-Abfragen sind ein Plus.
• ITIL-Kenntnisse - kein Muss, aber ein Bonus.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder höher).
• Analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Handeln.
• Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein - weil wir nur gemeinsam stark sind!

Wir sind Prosystems IT GmbH - ein etablierter und innovativer IT Dienstleister. Unser Herz schlägt für IT-Lösungen, Projekte und Services rund um die Sparkassenorganisation und Bankenwelt. Mit unserer langjährigen Erfahrung, technischem Know-how und bankenspezifischen Wissen sorgen wir dafür, dass bei unseren Kunden alles reibungslos läuft - von IT-Infrastruktur bis hin zu komplexen Anwendungen. Was uns besonders macht? Wir verbinden tiefes IT-Verständnis mit bankspezifischem Wissen - und schaffen so Lösungen, die perfekt zu den individuellen Anforderungen unserer Kunden passen. Unser Service zeichnet eine durchgehend hohe Qualität aus. Und weil wir Standards ernst nehmen, arbeiten wir nach dem ITIL-Framework - das heißt: höchste Qualität, geprüfte Sicherheit und strukturierte Abläufe. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft! Als mittelständisches Unternehmen bieten wir ein flexibles, diverses und modernes Arbeitsumfeld. Ein familiäres Miteinander, geprägt von Vertrauen ab dem ersten Tag zeichnet uns als Team aus. Neben spannenden Tätigkeiten und moderner Ausstattung bieten wir verschiedene Benefits für unsere Mitarbeiter an. Wir bei Prosystems IT sehen die Zukunft in einem starken Team und einer wertschätzenden und zusammenhaltenden Gemeinschaft.