Social E-Commerce Consultant-TikTok in Hamburg - Hybrid

• Social Commerce & TikTok Strategy: Du entwickelst Social-Commerce-Strategien mit Fokus auf TikTok Shop, Live Shopping, Creator Marketing und Performance Content. Dabei berätst du unsere Kund*innen zu Shop-Setups, Content-Strategien, Creator-Konzepten und der erfolgreichen Integration von TikTok in bestehende E-Commerce-Strategien.
• E-Commerce & Customer Journey: Du verstehst die gesamte Customer Journey - von der ersten Content-Interaktion über Produktentdeckung und Conversion bis zur Kundenbindung. Du entwickelst Maßnahmen zur Steigerung von Reichweite, Conversion und Umsatz.
• Projektsteuerung & Koordination: Du koordinierst Kampagnen, Produktionen und Creator-Kooperationen, behältst Timings, Budgets und Stakeholder im Blick und sorgst für einen reibungslosen Projektablauf. Dabei arbeitest du eng mit Kund*innen sowie interdisziplinären Teams aus Performance Marketing, Creative, Content und E-Commerce zusammen.
• Performance & Optimierung: Du analysierst Kampagnenergebnisse, Shop-Kennzahlen und Performance-Daten, leitest Optimierungspotenziale ab und entwickelst konkrete Maßnahmen zur Steigerung von Umsatz, ROAS und Conversion Rate.
• Creator & Community: Du entwickelst Creator-Strategien, steuerst Kooperationen und identifizierst passende Influencer*innen für unterschiedliche Zielgruppen und Produkte.
• Innovation: Du beobachtest Trends im Bereich Social Commerce, TikTok Shop, Live Shopping und Creator Economy, bewertest neue Features und entwickelst daraus innovative Beratungsansätze für unsere Kund*innen. Zudem bist Du für die Weiterentwicklung unseres Beratungsportfolios im Bereich Social Commerce und TikTok Shop verantwortlich.

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Social Media, Social Commerce oder E-Commerce.
• Erfahrung mit TikTok Shop, TikTok Ads Manager sowie idealerweise weiteren Commerce-Plattformen wie Shopify oder Shopware.
• Verständnis für E-Commerce-Kennzahlen wie Conversion Rate, ROAS, AOV, Customer Lifetime Value und Customer Journey.
• Erfahrung in der Entwicklung oder Skalierung von TikTok-Shops, Social-Commerce-Kampagnen oder Performance-Content.
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit mit Performance-, Creative- und E-Commerce-Teams.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Nice to have

• Erfahrung mit Shopify, Shopware oder anderen Shopsystemen.
• Erfahrung im Influencer- und Creator-Marketing.
• Kenntnisse im Bereich Live Shopping und Live Commerce.
• Erfahrung mit Amazon, Meta Shops oder anderen Social-Commerce-Plattformen.
• Grundkenntnisse in Content-Produktion sowie Bild- und Videobearbeitung.

• Großartiger Teamspirit, kollegiale Atmosphäre, flache Hierarchien
• Spannende Projekte mit unseren Kunden und bekannten Marken aus E-Commerce, Industrie und Consumer Brands.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice/Remote-Optionen
• Betriebliche Altersvorsorge, Deutschland-Ticket-Zuschuss, Firmenrabatt und Zuschuss zur Urban Sports Club/Wellpass-Mitgliedschaft
• Moderner zentraler Arbeitsplatz in Stuttgart, Hamburg und Berlin bzw. Remote-Option je nach Absprachen
• Onboarding-Programme und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein umfassendes Benefit-Paket, including MacBook und modern ausgestattetes Arbeitsumfeld