Sachbearbeiter-w-m-d-als-IT-Betreuerin-IT-Betreuer
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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- IT-Sachbearbeitung inkl. der Erstellung von Beiträgen zum IT-Rahmenkonzept\n\t
- Koordination und Durchführung zentraler Software-Rolloutmaßnahmen für die Clients der Hochschule des Bundes Fachbereich Finanzen\n\t
- Ermittlung von Veränderungs-/ Erweiterungsmaßnahmen im Zusammenhang mit der IT-Infrastruktur auf dem Campus der Hochschule\n\t
- Prüfung, Qualifizierung, Bewertung von IT-Beschaffungs-angelegenheiten\n\t
- Prüfung, Genehmigung / Ablehnung sowie ggf. Umsetzung von IT-Serviceanträgen der IT-Anwenderinnen und IT-Anwender\n\t
- technischer Support und technische Beratung der Anwendenden (1st- und 2nd-Level-Support)\n\t
- Einrichtung und Administration von Clients (inkl. Softwarezuweisungen) sowie die Betankung großer Stückzahlen an Clients (Imagebetankung), Planung und Betreuung der IT-Infrastruktur sowie Bewertung von IT-Schadensfällen und Problembearbeitung\n\t
- Netzwerkadministration und Netzwerkoptimierung\n\t
- Pflege des Hard- und Softwareinventars\n
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Requirements
- Sie sind Beamtin oder Beamter des gehobenen technischen Dienstes in der Besoldungsgruppe A 10 / A 11 oder\n\t
- haben eine erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung wie Bachelor/Diplom (Universität/Fachhochschule) in (technischer) Informatik, Informationstechnik, Verwaltungs-/Wirtschaftsinformatik (mit technischem Schwerpunkt), Data Science oder einem vergleichbaren Studiengang mit IT-Bezug (z.B. Elektrotechnik, Nachrichtentechnik) oder\n\t
- verfügen über vergleichbare Fähigkeiten und Berufserfahrungen im entsprechenden Berufsbild\n\t
- Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau C1 nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GER)\n, * Fachkenntnisse im Bereich der Administration und Konfiguration von Server- und Client-Betriebssystemen sowie deren Fehleranalyse und Behebung\n\t
- Praktische Erfahrungen in der Anwendung eines Clientmanagement-Werkzeuges und idealerweise Kenntnisse über die relevanten Windows Server Rollen, Rollendienste und Features\n\t
- vorhandene Kenntnisse zu gängiger Hard- und Software im Endanwender- und Endgerätebereich sowie zu Peripheriegeräten\n\t
- Fachkenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik und Informationssicherheit\n\t
- Berufspraktische Erfahrungen in der Anwenderbetreuung\n\t
- Bereitschaft zur ständigen fachlichen Weiterentwicklung sowie zur Durchführung von Dienstreisen und Fortbildungsmaßnahmen (ggf. auch mehrtägig und bundesweit)\n\t
- Team- und Kommunikationsfähigkeit\n\t
- Organisationstalent, Einsatzbereitschaft und Flexibilität\n\t
- Eigenständigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit\n
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Benefits & conditions
Für die Sicherstellung des Betriebes der IT-Landschaft des Zolls sowie der Betreuung seiner Anwenderinnen und Anwender suchen wir motivierte und kompetente IT-Expertinnen und IT-Experten. Wenn Sie Ihre Begeisterung für Informationstechnologie und Ihre Kundenorientierung in einer modernen Verwaltung einbringen möchten, sind Sie genau richtig bei uns. \n\n, n \n\t
- eine familienbewusste und lebensphasenorientierte Personalpolitik (Auszeichnung mit dem Zertifikat audit berufundfamilie) durch vielfältige Modelle im Bereich Teilzeit, Telearbeit und mobiles Arbeiten\n\t
- flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitregelung und Überstundenausgleich durch digitale Zeiterfassung\n\t
- Training on the Job, um Sie an Ihre Aufgaben heranzuführen sowie stetige interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten\n\t
- ein vergünstigtes Großkundenticket ("Deutschland-Jobticket")\n\t
- die Zahlung einer Fachkräftezulage (bei Vorliegen entsprechender Voraussetzungen und ausschließlich bei Tarifbeschäftigten)\n\t
- die Möglichkeit zur Übernahme in das Beamtenverhältnis (bei Vorliegen der fachlichen und persönlichen Voraussetzungen)\n
\n\n, Schwerbehinderte Menschen sind in der Zollverwaltung willkommen. Die Zollverwaltung ist bestrebt, die Inklusion für eine behindertengerechte Beschäftigung umzusetzen. Wegen der möglichen Gewährung von Nachteilsausgleichen werden die Bewerberinnen und Bewerber gebeten, die Schwerbehinderung anzuzeigen. \n\n
Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach Maßgabe des Bundesgleichstellungsgesetzes und schwerbehinderte Menschen nach Maßgabe des SGB IX bevorzugt berücksichtigt. \n\n
Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns ein besonderes Anliegen. Teilzeitbeschäftigungen sind auf diesem Dienstposten/Arbeitsplatz grundsätzlich möglich. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden kann. Telearbeit sowie mobiles Arbeiten sind nach entsprechender Einarbeitungszeit im Rahmen der dienstlichen Gegebenheiten möglich. \n\n
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