Technischer Support

• Fachgerechte Inbetriebnahme, Konfiguration und Installation von modernen Kommunikationssystemen.
• Kontinuierliche Wartung, Systempflege und Updates der TK-Infrastruktur zur Sicherung der Systemstabilität.
• Technische Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem annehmen und bearbeiten.
• IT- und TK-Probleme im Bereich Hardware, Software und Netzwerke analysieren und lösen.
• Support-Fälle im Ticketsystem erfassen und technische Berichte erstellen.
• An der Verbesserung von Support-Services mitwirken und den Austausch mit internationalen Kunden auf Deutsch und Englisch sichern.

Technologies:

• Hardware
• Support
• SQL

• Fundierte Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office.
• Sehr gutes Deutsch und Englisch für die Beratung komplexer Themen.
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, analytisches und strukturiertes Denken.
• Hohe Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung.
• Erste Kenntnisse in Netzwerkadministration, Kommunikationstechnologien oder SQL sind von Vorteil.
• Gerne auch Quereinsteiger.

Wir bei InSysCo suchen für unseren Standort direkt am Nürburgring einen Technischen Support / IT-Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit und Festanstellung vor Ort. Sie erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einzigartiger Atmosphäre, flexible Arbeitszeiten, eine offene, dynamische und wertschätzende Unternehmenskultur sowie vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Mit intensivem Onboarding bieten wir auch motivierten Quereinsteigern gute Chancen. Zusätzlich profitieren Sie von Leistungen wie Homeoffice-Möglichkeit, kostenlosem Parkplatz, Mitarbeiter-Rabatt, Preisnachlässen auf Produkte und Dienstleistungen unseres Unternehmens, Umzugskostenzuschuss und zusätzlichen Urlaubstagen.