IT-SUPPORT MITARBEITER IM 1ST UND 2ND LEVEL-SUPPORT

• Sie nehmen IT-Störungen auf, analysieren Fehler und finden passende Lösungen - vor Ort sowie per Telefon, E-Mail und Remote-Support
• Sie bearbeiten Störungen und Anfragen im Hard- und Softwarebereich im 1st- und 2nd-Level-Support
• Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software sowie richten Arbeitsplätze und Peripheriegeräte ein
• Sie verwalten Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile und stellen deren Verfügbarkeit sicher
• Sie unterstützen bei der Umsetzung von IT-Projekten und wirken aktiv beim Ausbau unserer IT-Infrastruktur mit
• Sie entwickeln Schnittstellen weiter und erstellen Datenbankauswertungen mit Microsoft SQL
• Sie pflegen und erweitern unsere Wissensdatenbanken sowie die technische Dokumentation
• Sie erstellen Schulungsunterlagen und unterstützen bei der Organisation und Durchführung interner IT-Schulungen

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie besitzen gute Kenntnisse in gängigen Windows-Betriebssystemen sowie MS Office
• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie arbeiten analytisch, lösungsorientiert und eigenverantwortlich
• Sie zeichnen sich durch gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung aus
• Sie besitzen gute Kenntnisse in gängigen Windows-Betriebssystemen sowie MS Office, ActiveDirectory, Exchange und Entra.
• Sie sind organisatorisch geschickt, belastbar und arbeiten gerne im Team

• Sicherheit & Perspektive: Unbefristete Vollzeitstelle in einem erfolgreichen, familiengeführten Unternehmen
• Work-Life-Balance: 37,5-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (z.B. Hochzeit, Geburt)
• Finanzielle Extras: Monatlicher steuerfreier Sachbezug sowie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Nachhaltige Mobilität: Möglichkeit zum JobRad-Leasing - auch zur privaten Nutzung
• Moderne Arbeitsmittel: iPhone zur geschäftlichen und privaten Nutzung
• Entwicklung & Mitgestaltung: Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und Sonderprojekte
• Wertschätzendes Miteinander: Kollegiales Team, flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur

Die BKL Baukran Logistik GmbH zählt seit über 50 Jahren europaweit zu den führenden Anbietern für Kranlösungen und verfügt über einen der größten und modernsten Kranparks Europas. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 400 Mit­arbeitern an unseren 9 Standorten in Deutschland.