ALTERNANCE Gestionnaire d'infrastructures informatiques (H/F)

Sous la supervision de l'équipe informatique, vous participerez à la gestion, à l'exploitation et à la maintenance des infrastructures informatiques de l'établissement., * Support aux utilisateurs : Assistance technique aux personnels (administration, enseignants, chercheurs) pour les problèmes liés aux postes de travail, aux accès réseau et aux applications. Vous assurez la hotline téléphonique une journée par semaine,

• Gestion du parc informatique : Inventaire, déploiement, maintenance et suivi du cycle de vie des équipements (PC, imprimantes, téléphones, etc.). Vous assurez l'installation et garantissez le bon fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et téléphoniques (matériels & logiciels). Vous déployez le système et les applications avec la solution adaptée "Kace" ou par GPO. Vous gérez les informations sur l'état du parc dans l'outil d'inventaire (GLPI).
• Sécurité informatique : Vous vous assurez de l'application des politiques de sécurité sur les postes et les comptes utilisateurs. Vous participez aux actions de sensibilisation des utilisateurs
• Documentation : Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures d'exploitation. Alimentation et suivi du chatbot., Notre environnement de travail concilie vie personnelle et vie professionnelle :
• 25 jours de congés + 19 jours de RTT
• Temps de travail hebdomadaire : 36h45 (possibilité de travailler sur 4.5 jours pour un temps complet)
• Accord de télétravail
• Accès aux services de la crèche et du centre de loisirs situés sur le campus de la Doua
• Accès aux restaurants du campus à tarifs préférentiels
• Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%. Nous encourageons également la mobilité douce en proposant un « forfait mobilités durables » pour les collaborateurs venant travailler en vélo/trottinette.

Processus de recrutement

Le recrutement se déroulera en plusieurs étapes : étude des candidatures, entretien avec l'équipe et échange technique ou mise en situation selon le poste. Une immersion au sein du service peut également être proposée afin de permettre au candidat de découvrir l'environnement de travail et les missions confiées.

• Formation en cours dans le domaine de l'informatique (réseaux, systèmes, cybersécurité, etc.)
• Connaissances solides en systèmes d'exploitation (Windows, Linux)
• Notions de base en administration réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN)
• Première expérience pratique souhaitée (stage, projet, auto-formation)
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe
• Rigueur, sens du service et bonnes qualités relationnelles
• Intérêt pour les environnements techniques complexes et en constante évolution

Compétences appréciées : Virtualisation (VMware, Horizon), scripts (PowerShell, Bash)

• Type de contrat : alternance en apprentissage
• Localisation : Campus LyonTech - La Doua (Villeurbanne)
• Durée du contrat : 1 ou 2 ans

Rejoindre l'INSA Lyon, c'est faire partie d'une communauté où la passion, les idées et l'innovation se côtoient au quotidien. C'est entrer dans l'une des premières écoles publiques d'ingénieur nationale et être au cœur de 22 laboratoires de recherche. Mais avant tout, c'est mettre son talent et ses compétences au service d'une réussite collective. L'INSA c'est aussi 658 personnels administratifs et techniques et 720 enseignants chercheurs au service de 6022 étudiants.