Pmo Production Télécom H/F

Pilotage de la production

• Garantir le bon déroulement du processus de commande des accès télécom, de l'expression de besoin jusqu'à la livraison
• Superviser le traitement et la résolution des tickets d'incidents remontés par les points de vente et les opérateurs
• Assurer le suivi des délais, de la qualité et de la conformité des livrables produits par l'équipe
• Produire le reporting hebdomadaire de l'état de la production : commandes, incidents, indicateurs

Management d'équipe

• Encadrer, coordonner et animer une équipe de 6 Chefs de Projet Télécom
• Organiser la charge de travail, répartir et prioriser les activités
• Valider les livrables techniques produits par l'équipe
• Contribuer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs

Relation opérateurs et sous-traitants

• Être le point d'entrée vis-à-vis des opérateurs, sous-traitants et prestataires télécom
• Coordonner avec les opérateurs et sous-traitants pour le respect des délais de livraison
• Analyser et fiabiliser les données contractuelles et de facturation

Référentiel et gestion budgétaire

• Assurer la mise à jour du référentiel des liens à partir de plusieurs interfaces sources
• Piloter le budget du périmètre : suivi, forecast, validation de devis et alertes en cas de dépassement

Process et amélioration continue

• Garantir l'application des process de travail et en piloter l'amélioration continue
• Construire et maintenir les tableaux de bord de suivi d'activité
• Animer les COPIL et assurer l'interface avec les parties prenantes projets

Profil recherchéFormation et expérienceBac +5 en informatique, télécom ou école de commerce5 ans minimum sur un poste équivalent : PMO, coordination ou management d'équipe en production télécomCompétences techniques et métierBonne connaissance des technologies d'accès télécom et des processus de commande / livraison opérateursExpérience confirmée en gestion d'incidents et pilotage d'outils de ticketingExpérience en gestion budgétaire : suivi, forecast, validation de devisMaîtrise d'Excel et d'outils d'analyse de données et de reportingUne expérience dans le secteur de la grande distribution est un plusQualités attenduesLeadership et excellent relationnel : le poste est au carrefour de l'équipe, des opérateurs et des parties prenantes internesRigueur, sens de l'organisation, curiosité et force de proposition

Mais aussi...

Taux journalier :600€/jour.css-11k7fwb{display:inline-block;white-space:nowrap;vertical-align:middle;-webkit-padding-start:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-start:var(--chakra-space-1-5);-webkit-padding-end:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-end:var(--chakra-space-1-5);text-transform:none;font-size:var(--chakra-fontSizes-xs);border-radius:var(--chakra-radii-md);font-weight:var(--chakra-fontWeights-semibold);background:var(--chakra-colors-success-200);color:var(--chakra-colors-success-700);box-shadow:var(--badge-shadow);padding:4px 6px;--badge-bg:var(--chakra-colors-success-100);--badge-color:colors.success.800;}.chakra-ui-dark .css-11k7fwb:not([data-theme]),[data-theme=dark] .css-11k7fwb:not([data-theme]),.css-11k7fwb[data-theme=dark]{--badge-bg:rgba(226, 243, 232, 0.16);--badge-color:var(--chakra-colors-success-200);}Cette offre est à 0% de commission .css-74lrwu{width:1em;height:1em;line-height:1em;-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;color:currentColor;font-size:16px;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-transition:.1s ease-in-out color;transition:.1s ease-in-out color;}.css-74lrwu *{-webkit-transition:.1s ease-in-out fill;transition:.1s ease-in-out fill;fill:var(--chakra-colors-rythm-600);}, * Bac +5 en informatique, télécom ou école de commerce

• 5 ans minimum sur un poste équivalent : PMO, coordination ou management d'équipe en production télécom

Compétences techniques et métier

• Bonne connaissance des technologies d'accès télécom et des processus de commande / livraison opérateurs
• Expérience confirmée en gestion d'incidents et pilotage d'outils de ticketing
• Expérience en gestion budgétaire : suivi, forecast, validation de devis
• Maîtrise d'Excel et d'outils d'analyse de données et de reporting
• Une expérience dans le secteur de la grande distribution est un plus

Qualités attendues

• Leadership et excellent relationnel : le poste est au carrefour de l'équipe, des opérateurs et des parties prenantes internes
• Rigueur, sens de l'organisation, curiosité et force de proposition

EUR

Management d'équipe Excel Force de proposition Sens du relationnel Reporting Facturation Amélioration continue Télécom Analyse de données Sens de l'organisation

Notre client, filiale informatique d'un grand groupe de distribution alimentaire, recherche un PMO Production Télécom pour sa direction Technologies et Services. Le poste consiste à piloter la production d'une équipe de 6 Chefs de Projet Télécom en charge des commandes de liens et du traitement des incidents pour l'ensemble du parc de points de vente.