Application Manager Schwerpunkt Formularmanagement

Positionsüberblick

Die Abteilung Applikationen und Systeme ist verantwortlich für alle Aufgaben rund um die Bereitstellung und Betreuung von IT-Anwendungen der Mandanten der Prosystems IT. Das Formularmanagement ist ein Teilbereich innerhalb des Bereichs Applikationen und ist spezialisiert auf die Erstellung und Pflege von digitalisierten Vordrucken im Umfeld von Kreditinstituten. **Die Einstellung erfolgt zunächst befristet auf 1 Jahr.**

Ihre Aufgaben

Organisatorische-/technische Anwendungsbetreuung, u.a.:

- Einsatz und Betrieb von komplexen Applikationen
- Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern
- Mitarbeit in anwendungsspezifischen Projekten
- Durchführung von Anwendungstests
- Pflege von Wissensdatenbanken

Aktive Unterstützung des Incident-Prozesses, u.a:

- 2nd- und 3rd-Level-Support
- Bearbeitung Incident- und Change-Request-Tickets
- Kommunikation mit Lieferanten, Herstellern

Partnerunternehmen und Auftraggebern

Formularmanagement

- Erstellung von Dokumentenvorlagen und Textbausteinen sowie Datenversorgungen im Rahmen von Kundenaufträgen/-projekten
- Klärung fachlicher Kundenanfragen
- Beratung interner und externer Kunden
- Prüfung und Umsetzung im Rahmen regelmäßiger Releases

Ihr Profil

- Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-technischen Umfeld
- Mehrjährige Erfahrung in der Administration und Betreuung von Windows- und Citrix-Serverumgebungen
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen sowie im Anwendersupport
- Erfahrung in der Erstellung und Automatisierung von Prozessen mit PowerShell wünschenswert
- Kenntnisse in SQL-Datenbankabfragen und Datenanalysen von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung im Sparkassenumfeld, insbesondere in der Administration des OSPlus-Portals
- Praktische Erfahrung mit AEM Designer wünschenswert
- Kenntnisse in Adobe Java bzw. im Bereich Scripting und Formularlogik von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
- Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Lösungsorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamorientierung
- Professionelles Auftreten sowie eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise

Ihre Benefits

- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Deutschlandticket
- Urban Sportsclub
- Firmenevents
- Mitarbeitervorteile
- Offene und inklusive Arbeitskultur

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Weitere Informationen zu der Prosystems IT finden Sie unter:

- https://www.prosystemsit.de
- https://www.xing.com/pages/prosystems-it-gmbh
- https://www.linkedin.com/company/prosystems-it-gmbh

Fragen zu dem Stellenangebot? Wir beantworten Sie gerne:

Ihre Ansprechpartner sind Johannes Kunze und Olga Goncharov
Sie finden das Kontaktformular unter: https://www.prosystemsit.de/karriere