Fachinformatiker Systemintegration im 1st-Level-Support

• Sie übernehmen die Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Anwender gelöst werden.
• Sie nutzen die internen Service-Tools zur Bearbeitung und Dokumentation von Ticketanforderungen
• Monitoring (PRTG) und Patch Management (WSUS / INTUNE)
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen im IT-Bereich (Hardware / Software)
• Sie unterstützen bei der Umsetzung der Anforderungen aus dem Informations-Sicherheits-Management-System
• Betreuung von Microsoft-Server- und Client-Infrastrukturen (u.a. in virtualisierter Umgebung)
• Unterstützung bei der Betreuung der Netzwerkinfrastruktur und in IT-Projekten
• Sie nehmen nach erfolgreicher Einarbeitung an der Rufbereitschaft teil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im 1st-Level-Support
• Sie besitzen Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur bzw. Administration (Windows Client, Windows Server, Exchange, MS Office365, Azure, Intune)
• Kenntnisse im Bereich Security, MS-Defender, Firewalls, NAC, W-LAN sowie der IT-Sicherheit und BSI-Grundschutz wünschenswert
• Sie verfügen möglichst Erfahrungen in den Bereichen Virtualisierungsumgebung, Storage-Infrastrukturen sowie Backup
• Sie haben Freude am Kundendialog, eine ausgeprägte Serviceorientierung und souveränes Auftreten in der Kundenbetreuung
• Problemlösungsorientiertes und eigenständiges Arbeiten

• Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz

• Flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit

• Eine 38-Stunden-Woche

• Attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrages

• Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen

• Jobticket und eine gute ÖPNV-Anbindung

• Businessbike-Leasing

• Vielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits- und Sportangebote

Ihre Chance:

Als berufliche Perspektive bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, mit interessanten Kontakten, in einem kollegialen Umfeld eines Versorgungsunternehmens mit starker regionaler Bindung. Wir unterstützen Sie durch eine zielgerichtete Einarbeitung und bieten Ihnen eine kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung.