Referent*in CRM Manager

Das Stabsreferat Fundraising steuert die Fundraisingmaßnahmen für Brot für die Welt und die Diakonie Katastrophenhilfe. Zusammen mit den anderen Referaten der Abteilung Kommunikation und Fundraising nimmt das Stabsreferat eine wichtige Rolle zur Einnahmesteigerung und der Weiterentwicklung des Images von Brot für die Welt und der Diakonie Katastrophenhilfe ein.

DerDie Stelleninhaberin ist für die kontinuierliche technische Weiterentwicklung und Pflege des CRM-Systems und der Datenbank verantwortlich, um den Ablauf aktueller und zukünftiger Marketingaktionen für die Marken Brot für die Welt und Diakonie Katastrophenhilfe sicherzustellen. Gemeinsam mit dem Anforderungs- und Projektmanagement und dem Zielgruppenmanagement stellt der/die Stelleninhaber*in sicher, dass die zukünftige Aussteuerung nach Zielgruppen und erweiterte KI-Möglichkeiten im CRM-Team umgesetzt werden können und zum Wachstum des Fundraisings beitragen.

Das Aufgabengebiet umfasst:

· gemeinsame strategische Weiterentwicklung und Ausbau des CRM-Systems und der Datenbank für KI- und Cloud Lösungen mit Dienstleistern.

· Konfiguration und Sicherstellung von Workflows in unserer Datenbank, gemeinsam mit der IT und dem Dienstleister

· Sicherstellung der Datenqualität, Datenschutz im CRM-System/Datenbank und Implementierung geeigneter Maßnahmen

· Durchführung und Sicherstellung von Selektionen für Mailing- und weiteren Marketingmaßnahmen sowie Auslieferung/Reimport an/vom Dienstleister.

· Entwicklung und Umsetzung von CRM/Datenbank-Formaten sowie Budgetverantwortung für den Aufgabenbereich

· Steuerung von Agenturen und anderen für die Aufgabenstellung relevanten Dienstleistern

· abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium Schwerpunkt Data Management, Marketing,

· oder gleichwertig

· mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung in diesem Bereich oder vergleichbaren Arbeitsgebieten

· gute Englischkenntnisse,

· hohe Teamfähigkeit, Kreativität, Bereitschaft zu flexibler Gestaltung der Arbeitszeit

· flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitsbedingungen

· ein engagiertes und kreatives Team

· ein agiles Arbeitsumfeld

· betriebliche Altersvorsorge

· Möglichkeiten zur Weiterbildung

· tariflicher Urlaub von 30 Tagen und Sonderurlaubsmodelle

· gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und eigene Fahrradgarage, Wir suchen Mitarbeitende, die sich mit ihrem Werteverständnis und ihren Kompetenzen bewusst in einer evangelischen Organisation einbringen (engagieren) möchten.

Die Vergütung erfolgt in Anlehnung an den TVöD, Entgeltgruppe 13, nach der Dienstvertragsordnung der Evangelischen Kirche in Deutschland (DVO.EKD).

Das Evangelische Werk für Diakonie und Entwicklung e. V. (EWDE) mit Sitz in Berlin vereint seit 2012 Entwicklungsdienst, Katastrophenhilfe und bundesweite diakonische Arbeit. Der Verein führt drei Marken: Diakonie Deutschland, den evangelischen Spitzenverband der freien Wohlfahrtspflege, das Entwicklungswerk Brot für die Welt und die Nothilfe-Organisation Diakonie Katastrophenhilfe.