Dynamics

Serás responsable de coordinar la evolución técnica y el soporte funcional de Microsoft Dynamics CRM, garantizando que la plataforma responde a las necesidades del negocio y evoluciona de forma estable y escalable. En tu día a día:

• Coordinarás evolutivos, mejoras e incidencias relacionadas con Microsoft Dynamics CRM.
• Colaborarás con el Product Owner de CRM para transformar los requerimientos funcionales en soluciones técnicas viables.
• Coordinarás la relación con los proveedores tecnológicos responsables de la plataforma.
• Trabajarás con Marketing, Growth y Operaciones para asegurar que el CRM da soporte a los procesos de captación, gestión y seguimiento de clientes.
• Velarás por la correcta adopción y uso de la plataforma por parte de los equipos internos y los centros.
• Asegurarás la calidad, consistencia y trazabilidad de la información gestionada en el CRM.
• Participarás en la valoración e implementación de nuevas funcionalidades, integraciones y mejoras sobre Microsoft Dynamics.
• Identificarás oportunidades de optimización en procesos, automatizaciones y reporting asociados al CRM., Cláusula informativa: Responsable del tratamiento: Kids&Us English, S.L. con domicilio en avenida Tudela, 12, 08242 Manresa (Barcelona). Finalidad: gestión de CV, perfiles y candidaturas profesionales. Destinatarios: Kids&Us English, S.L. y toda su red de centros y franquicias adscritos. Derechos: tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, a no estar sometido a decisiones individuales automatizadas y a la revocación. Para ejercer los anteriores derechos, así como para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, puede dirigirse al responsable del tratamiento al correo electrónico info@kidsandus.com. Tiene más información en la página https://www.kidsandus.es/es/footer/politica-de-privacidad, Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza

• Grado en Ingeniería Informática, Sistemas de Información o similar.

• Entre 3 y 5 años de experiencia trabajando con Microsoft Dynamics CRM o plataformas CRM equivalentes.

• Experiencia coordinando evolutivos funcionales y técnicos de plataformas corporativas.

• Experiencia trabajando con proveedores tecnológicos y equipos multidisciplinares.

• Capacidad para entender necesidades de negocio y traducirlas en soluciones técnicas.

• Conocimientos sobre procesos CRM, customer journey y gestión de clientes.

• Capacidad analítica, orientación a la mejora continua y buenas habilidades de comunicación.

• Nivel de inglés avanzado. Será un plus si además...

• Conoces Microsoft Dynamics 365 y su ecosistema.

• Has participado en proyectos de implantación o evolución de plataformas CRM.

• Tienes experiencia en integraciones, automatización de procesos o herramientas de reporting., + Técnico

• Recepciónista

• Administrador

• Ventas

• Enfermero

• Limpieza

• Mantenimiento

• Telefonista

• Compras

• Recursos humanos

Tipo de trabajo

• Desde casa
• Estudiantes
• Online
• Trabajos Verticales
• En inglés
• Teletrabajo
• Media jornada

• Un equipo cercano y multidisciplinar: Formarás parte de Corporate Tech, colaborando estrechamente con equipos de negocio, producto y tecnología en un entorno dinámico y colaborativo.
• Modalidad híbrida: 2 días desde nuestras oficinas centrales y 3 días de teletrabajo.
• Flexibilidad y conciliación: Horario flexible de lunes a jueves, jornada intensiva los viernes y durante el verano.
• Beneficios pensados para ti: Día libre en tu cumpleaños, descuentos para tu familia y otras ventajas para acompañarte en tu desarrollo profesional y personal.

En Kids&Us creemos que la tecnología es un habilitador clave para ofrecer la mejor experiencia a nuestros centros, equipos y familias. El área de Corporate Tech lidera la evolución de las plataformas corporativas que dan soporte a los procesos clave de la compañía, impulsando soluciones tecnológicas escalables, integradas y alineadas con las necesidades del negocio. Como CRM Developer - Microsoft Dynamics, serás la persona referente de la plataforma CRM dentro de Corporate Tech. Trabajarás de forma muy cercana con el Product Owner de CRM y con los equipos de Marketing, Growth y Operaciones para coordinar la evolución técnica de Microsoft Dynamics, asegurando su estabilidad, adopción y alineamiento con las necesidades del negocio., Si te motiva conectar negocio y tecnología, coordinar la evolución de una plataforma estratégica y contribuir a mejorar la experiencia de nuestros equipos y clientes, nos encantará conocerte. Kids&Us embraces diversity and is committed to attracting qualified candidates who also embrace and value diversity and inclusivity. Kids&Us is an Equal Opportunity Employer. We stand against discimination or harassment of any kind. We embrace the uniqueness in everyone and we encourage each individual to be their true selves.