Import/Export Coordinator & Key User SAP 80%-100%

Beeworx
Arlesheim, Switzerland
1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, French, German

Job location

Arlesheim, Switzerland

Tech stack

Microsoft Dynamics
SAP Applications
SAP HANA

Job description

  • Kundenservice für internationale Kunden: Betreuung und professionelle Kommunikation mit unseren internationalen Kunden direkt am Standort Arlesheim. Verantwortung für die vollständige Auftragsabwicklung inklusive telefonischer und schriftlicher Korrespondenz.
  • Exportabwicklung & Zollmanagement: Eigenständige Erfassung, Steuerung und Abwicklung aller Exportaufträge unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben.
  • Gefahrgutmanagement: Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für Luft-, See- und Strassentransporte inkl. Dokumentenerstellung.
  • Ansprechpartner für Zollbehörden & Lieferanten: Koordination von Importfrachten zwischen EU und Schweiz.
  • Liefertreue & Bestandskontrolle: Überwachung von Beständen, Backorders und Fertigwaren, Priorisierung der Aufträge zur termingerechten Lieferung.
  • IT-Systeme & Prozesspflege: Verwaltung und Aktualisierung relevanter Bestelldaten, Nutzung von ERP-Systemen, Versandtools und externen Dienstleister-Tools.
  • Disposition & Versand: Organisation von Transporten, Erstellung von Zoll- und Transportdokumenten sowie weltweiter Paketversand, inkl. Labormuster.
  • Retouren & Reklamationen: Bearbeitung von Rücksendungen, Gutschriften und Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Fachabteilungen.
  • Lager- & Versandprozesse: Sicherstellung der Einhaltung von GMP- und GDP-Standards in allen Prozessen.
  • Key User SAP: Unterstützung bei der Einführung von SAP S/4 HANA, Schulung von Kollegen und Optimierung interner Prozesse.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Export (z.?B. Exportfachfrau/-fachmann).
  • Fundierte Erfahrung in Import/Export, Zollabwicklung und Gefahrgutmanagement; Kenntnisse im GMP/GDP-Umfeld.
  • Mehrjährige Erfahrung im Export eines produzierenden Unternehmens, vorzugsweise in Pharma, Kosmetik oder Chemie.
  • Praxis in der Abwicklung von Export-Lieferungen per See, Luft und Strasse inkl. ICAO-TI und IATA DGR.
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Versandtools; idealerweise Microsoft Dynamics, Assist4 und SAP S/4 HANA.
  • Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
  • Freude am internationalen Kundenkontakt, ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch oder weitere Sprachen von Vorteil.
  • Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz, Verantwortungsbewusstsein und Engagement für Zusammenarbeit.

About the company

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