IT Helpdesk & Systembetreuer

Du sorgst dafür, dass unsere Anwender*innen jederzeit bestens unterstützt sind und unsere IT-Infrastruktur stabil läuft. Von der Betreuung der Client-Hardware bis zur Administration von Servern und Benutzerrechten - du bist die zentrale Schnittstelle zwischen IT, Mitarbeitenden und Projekten. Dabei bringst du dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Systeme ein und treibst Lösungen voran, die den Arbeitsalltag erleichtern., * Betreuung und Administration von Client-Hardware sowie Standardsoftware.

• Unterstützung der Anwender*innen im First-Level-Support.
• Sicherstellung von Backup- und Recovery-Prozessen.
• Verwaltung von Benutzerrechten und Pflege der Arbeitsplätze.
• Mitarbeit in Projekten zu Hardware, Software und Netzwerk-Themen.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Administration von Windows-Servern (2012R2-2022) sowie Remote-Desktop-Services.
• Kenntnisse in IT-Security und Endpoint-Lösungen (idealerweise SentinelOne).
• Fundiertes Know-how in Active Directory und Gruppenrichtlinien.
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise kombiniert mit Team- und Kommunikationsstärke.
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.