IT Support Manager (Linux)

In dieser Position übernimmst du die eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen, von der Annahme per Telefon, E-Mail oder Jira bis hin zur finalen Lösung.

Wir suchen Linux Experten mit analytischer Stärke, die Freude daran haben, Logfiles und Reports zu analysieren, im engen Austausch mit Kunden zu sein und die sich in Richtung System Engineer weiterentwickeln möchten.

| WHAT YOU WILL DO

Übernahme der selbstständigen Klärung anspruchsvoller Kundenanfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Jira).

Durchführung detaillierter Analysen von Logfiles und Berichten zur zielgerichteten Fehlerbehebung.

Intensive Kooperation und reger Austausch mit internen Teams und externen Ansprechpartnern.

Sicherstellung des störungsfreien Betriebs durch proaktive Systemüberwachung und -wartung.

Aktive Beteiligung an vielseitigen Projekten zur Fortentwicklung unserer Produktpalette.

Verantwortung für die Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen.

Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft sowie flexible Arbeitszeitgestaltung.

Erfolgreich abgeschlossene Qualifikation im IT-Umfeld.

Fundierte Expertise im Umgang mit Linux-Systemen.

Solide Kenntnisse in Telekommunikationstechnologien (insbesondere VoIP, Switches).

Nachweisliche Erfahrung in der Administration von Serverdiensten.

Exzellente Deutschkenntnisse (C1-Niveau) und Basis Englischkenntnisse.

| REMOTE WORK POLICY

In dieser Rolle kannst du fully remote in Deutschland arbeiten.

| WHAT YOU WILL GET

Gehalt bis 55k€, ggfls. verhandelbar.

Fully Remote Rolle mit viel Raum für individuelle Flexibilität.

Betriebliche Altersvorsorge.

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. zum System Engineer.

Top Arbeitsklima & hohe Mitarbeiterzufriedenheit (Kununu).

| NEXT STEPS

Wenn Du Dich hier bewirbst, dann schicken wir Dir zusätzliche Infos zum Unternehmen, zur Rolle und zum Gehalt, um Deinen Entscheidungsprozess zu unterstützen.