IT First- & Second-Level-Support - Inhouse Support | Vollzeit

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen im First-Level-Support (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
• Fehlerdiagnose und Lösung technischer Probleme im Second-Level-Support
• Betreuung und Administration von Windows-Clients, Active Directory, Microsoft 365, Netzwerken und Drucksystemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Unterstützung der internen Mitarbeiter bei IT-Fragen und Schulungen
• Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Supporter) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, Helpdesk, User Support oder Systemadministration
• Kenntnisse in Windows 10/11, Active Directory, Microsoft 365, Netzwerkprotokollen (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Grundverständnis von Servertechnologien (Windows Server, Virtualisierung)
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

• Spannende Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
• Direkter Inhouse-Support - keine Reisetätigkeit
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
• Attraktives Gehalt und Benefits (z. B. Homeoffice-Option, Mitarbeiterrabatte, kostenloses Mittagessen etc.), IT Support, IT Helpdesk, IT Administrator, Fachinformatiker, Systemintegration, IT-Techniker, IT-Supporter, IT-Mitarbeiter, 1st Level Support, 2nd Level Support, IT-Service, IT-Systembetreuer, IT-Administration, IT-Support Inhouse, Microsoft 365, Active Directory, Windows, Netzwerkadministrator, Hardware, Software, IT-Beratung, IT-Systemhaus, IT-Jobs, IT-Job, IT-Stelle, Systembetreuer, IT Service Desk, User Support, IT-Infrastruktur, IT Job Deutschland, IT Support Vollzeit, IT Karriere, IT Beruf, IT Support Engineer, IT Servicedesk Mitarbeiter, IT-Systemadministrator

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 42.000,00€ - 55.555,00€ pro Jahr

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Essenszuschuss
• Firmenevents
• Firmenhandy
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.

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