Servicetechnikexperten Telematic für den Bereich Second-Level-Support gesucht in Altenberge

• Annahme, Bearbeitung und Behebung von Funktionsstörungen an Kundenfahrzeugen im Zusammenhang mit TrailerConnect®-Hardware- und Softwarekomponenten sowie dem TrailerConnect®-Portal
• Unterstützung der Servicepartner bei der Untersuchung und Reparatur der Produkte sowie bei der Anwendung der Diagnosesoftware
• Technischer Support für Servicepartner bei Hardware-Untersuchungen und Fehleranalysen an Fahrzeugen in Zusammenarbeit mit internen und externen Produktspezialisten
• Telefonischer Support bei Anfragen von Kunden und Werkstätten
• Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungsanfragen
• Dokumentation und Kommunikation von Mängelrügen mit Lieferanten
• Mitarbeit in Entwicklungsprojekten im Bereich TrailerConnect®
• Betreuung nationaler und internationaler Kunden sowie selbstständige Bearbeitung technischer Anfragen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Elektriker (m/w/d) oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d) mit vertieften Kenntnissen in Elektrotechnik
• Weiterbildung im Bereich Elektrotechnik wünschenswert
• Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport technischer Produkte von Vorteil
• Interesse an technisch anspruchsvollen Produkten
• IT-Affinität sowie gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise SAP
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil

Willkommen bei Personal Service PSH, wo Deine Erfahrung zählt und Deine Zukunft beginnt! Bist Du bereit, Deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben? Bei uns findest Du die perfekte Mischung aus Herausforderung und Unterstützung. Entfalte Dein volles Potenzial in einem Umfeld, das Deine Entwicklung fördert und feiert. Tritt unserem Team bei und lass uns gemeinsam Erfolgsgeschichten schreiben!, * Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Förderung von Fortbildungen oder Zertifizierungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ggf. Fahrtkostenzuschuss
• Möglichkeit einer wöchentlichen Abschlagszahlung
• Bonusprogramme für Mitarbeiterempfehlungen
• Attraktive Zulagen für Schicht- und Mehrarbeit
• Auf Wunsch unkomplizierter Handyvertrag, unterstützt durch PSH
• Persönliche Betreuung und schnellerer Kontakt über WhatsApp mit Magnus Bücker unter 0160/6510126

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