Technicien support informatique H/F

• Assurer le support technique aux utilisateurs sur les environnements systèmes d'exploitation Windows, et les logiciels métiers publiés par l'entreprise
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels métiers et infrastructures distantes
• L'installation des mises à jours logicielles métiers
• La mise en place des EDI via les API partenaires
• Configurer et maintenir les réseaux informatiques (LAN) et les connexions VPN
• Collaborer avec l'équipe produit pour améliorer les processus techniques
• Documenter les incidents et solutions dans la base de connaissances pour une meilleure gestion des informations

• Une expérience significative en support technique et logiciel d'au moins 2 ans hors stage
• Une maîtrise d'un ou plusieurs outils de développement logiciel
• Une maîtrise des Bases de données relationnelles de type SQL, Mysql etc..
• De solides compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs
• Une bonne connaissance des réseaux informatiques, y compris la configuration de VPN et firewall
• Un sens aigu du service client et une capacité à travailler sous pression

Si vous êtes passionné(e) par l'informatique et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Temps de travail, ce poste peut être adaptable selon vos contraintes ( temps plein/ temps partiel, horaires), Type d'emploi : CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages :

• RTT
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

Nous recherchons un technicien ou une technicienne support informatique pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir un soutien technique aux utilisateurs, en veillant à ce que les systèmes informatiques hébergé et les logiciels métiers installés fonctionnent de manière optimale. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des utilisateurs et le bon fonctionnement des outils informatiques au sein de l'entreprise.