Product Owner

Als Product Owner bij onze luchtvaartmaatschappij ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en verbeteren van digitale producten die zowel de reizigerservaring als de operationele efficiëntie versterken. Je werkt nauw samen met diverse teams binnen business, IT en operations om strategie, technologie en klantbeleving samen te brengen in innovatieve oplossingen met maximale impact.

• Ontwikkelen van een strategische productvisie en roadmap die naadloos aansluit op de bedrijfsstrategie, klantbehoeften en operationele prioriteiten van de luchtvaartmaatschappij. Je zorgt dat jouw productdomein een duidelijke richting heeft en continu inspeelt op nieuwe kansen en ontwikkelingen.
• Vertalen van de productvisie naar concrete doelen, epics, user stories en acceptatiecriteria, waarmee je richting en duidelijkheid geeft aan het developmentteam.
• Beheren, prioriteren en verfijnen van de product backlog, waarbij je keuzes maakt op basis van waardecreatie, risico's, klantimpact en technische haalbaarheid.
• Intensief samenwerken met multidisciplinaire teams bestaande uit IT-specialisten, ontwikkelaars, UX-designers, analisten en operationele experts om hoogwaardige digitale oplossingen te realiseren.
• Actief stakeholdermanagement: je onderhoudt nauwe relaties met interne en externe stakeholders, zoals operations, marketing, customer service, maintenance, crew management en externe leveranciers, om draagvlak en alignment te waarborgen.
• Bewaken van productkwaliteit en performance door het analyseren van KPI's, klantfeedback en operationele data; je neemt initiatieven om de prestaties continu te verbeteren.
• Ondersteunen van besluitvorming door middel van heldere rapportages, data-analyse en business cases die de waarde van nieuwe initiatieven onderbouwen.
• Waarborgen van veiligheid, compliance en betrouwbaarheid, essentieel binnen de luchtvaartindustrie, bij het ontwerpen en implementeren van digitale oplossingen.
• Stimuleren van innovatie en continue verbetering, zowel binnen het productdomein als binnen de bredere organisatie. Je moedigt teams aan om nieuwe technologieën, processen en ideeën te verkennen.
• Optreden als ambassadeur van het product binnen de organisatie door de visie, voortgang en resultaten overtuigend te communiceren richting management, collega's en stakeholders.

De ideale kandidaat is een strategische en resultaatgerichte Product Owner met een passie voor de luchtvaartindustrie en digitale innovatie. Je weet hoe je technologie kunt inzetten om processen te verbeteren en klantbeleving te versterken. Dankzij je sterke communicatieve vaardigheden kun je moeiteloos schakelen tussen business, IT en operations, en weet je verschillende belangen te vertalen naar één duidelijke productrichting.

Je bent analytisch ingesteld, neemt datagedreven beslissingen en behoudt overzicht, ook binnen complexe omgevingen met veel stakeholders. Je combineert een hands-on mentaliteit met een scherp oog voor kwaliteit, veiligheid en efficiëntie - onmisbare waarden in de luchtvaart.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal 5 jaar ervaring als Product Owner of in een vergelijkbare functie binnen een complexe organisatie.
• Affiniteit met de luchtvaart- of reissector; ervaring binnen deze industrie is een sterke pre.
• Aantoonbare kennis van Agile/Scrum-methodieken en ervaring met het werken in multidisciplinaire teams.
• Sterke stakeholdermanagementvaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen onder druk.
• Een data-gedreven en klantgerichte mindset, met focus op continue verbetering en innovatie.
• Een vlotte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (vloeiend Nederlands is een vereiste).

De succesvolle kandidaat voelt zich thuis in een dynamische, internationale en snel veranderende omgeving, en haalt energie uit het bouwen van producten die écht impact maken op de reiservaring van klanten wereldwijd.

• Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een toonaangevende, internationale luchtvaartmaatschappij.
• De kans om een directe impact te maken op de reiservaring van honderdduizenden passagiers wereldwijd.
• Een inspirerende, innovatieve werkomgeving waar digitalisering en klantbeleving centraal staan.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie.
• Een flexibel hybride werkmodel met goede balans tussen thuiswerken en op kantoor.
• Een aantrekkelijk salarispakket inclusief 30 vakantiedagen, een 13e maand salaris en een bonusregeling.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskortingen en pensioenregeling.
• Een gedreven en professioneel team met een open cultuur waarin jouw ideeën en initiatief worden gewaardeerd.

De klant is een toonaangevende Europese luchtvaartmaatschappij met een sterke focus op innovatie, duurzaamheid en digitale transformatie. Met miljoenen passagiers per jaar en een wereldwijd netwerk van bestemmingen streeft de organisatie ernaar om reizen slimmer, efficiënter en comfortabeler te maken. Door te investeren in moderne technologie, data en klantgerichte oplossingen wil de maatschappij de standaard zetten voor de toekomst van luchtvaart en reizigersbeleving.