Applicatiebeheerder Zaaksysteem

Jij bent verantwoordelijk voor het applicatiebeheer van het zaaksysteem Rx.Enterprise (InProces) van Roxit en de communicatie hierover met de hele organisatie. Je werkt samen met andere applicatie/technische beheerders en zorgt voor de functionele inrichting, continuïteit en kwaliteit van Rx.Enterprise. Het zaaksysteem ondersteunt documentmanagement, content management en documentgeneratie en zorgt in veel gevallen voor werkprocesondersteuning. Jouw focus ligt op de volgende onderdelen:

Gebruikersbeheer

• Bieden van ondersteuning aan gebruikers.
• Oplossen, opvolgen en documenteren van meldingen die samenhangen met Rx.Enterprise.
• Onderhouden van contacten met de leverancier en gebruikers.
• Beheren en toewijzen van gebruikersrechten.
• Verwerken en prioriteren van (ad hoc) informatieverzoeken.

Functionaliteitenbeheer

• Functioneel beheer van ingerichte werkprocessen, webformulieren, sjablonen en stuurgegevens.
• Functioneel koppelingenbeheer.
• Bewaken van de data-integriteit (behouden en beschermen van de juistheid en consistentie van data, zoals leges, prijzen en tarieven).
• Opstellen van gebruikershandleidingen.
• Optimaliseren van de inrichting en de processen binnen Rx.Enterprise.
• Identificeren en rapporteren van problemen en bedreigingen.
• Workshops geven aan gebruikers.

Wijzigingenbeheer

• Vertalen van informatiebehoeften naar passende functionaliteiten.

• (Laten) schrijven van acceptatietestplannen en implementatieplannen.

• Uitvoeren en begeleiden van acceptatietests.

• Beheren, prioriteren en verwerken van wijzigingsverzoeken.

• Bepalen van de impact van wijzigingen voor de bedrijfsprocessen.

• Rapporteren over de lopende en doorgevoerde wijzigingsverzoeken.

• Als ambtenaar leg je aan het begin van de aanstelling een ambtseed/belofte af.

• Minimaal HBO- werk- en denkniveau.
• Je hebt affiniteit met HTML, Javascript, CSS en XML; ervaring met BiSL en ITIL is een pre.
• Je bent leergierig en bereid om je technische kennis continu te ontwikkelen.

Jouw enthousiasme en gedrevenheid zijn aanstekelijk en vormen jou tot een makkelijk aanspreekpunt voor anderen. Met jouw communicatieve vaardigheden vorm jij de lijm tussen de gebruiker, de applicaties en de leverancier. Jij hebt een proactieve houding en werkt accuraat.

In Amstelveen werken we samen, zijn we betrokken en werken we oplossingsgericht. Dit zijn onze kernwaarden en deze passen bij de manier waarop jij je werkzaamheden uitvoert!

• Een salaris tussen €3742,- en €5519,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 10) op basis van 36 uur per week. Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring.
• Boven op je maandelijkse salaris krijg je van ons ook een individueel keuzebudget van 17,05% dat je kunt laten uitbetalen of fiscaalvoordelig kunt uitruilen voor de kosten van bijvoorbeeld een sportabonnement. Ook kun je dit gebruiken voor het kopen van extra vakantiedagen.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70% betaalt- inclusief een solide vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Een contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.

Uiteraard hebben wij nog andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Of je voorkeur nu uitgaat naar een goed salaris of meer tijd voor jezelf, sport en hobby's. Het kan allemaal. Bekijk onze arbeidsvoorwaarden.

De AA-organisatie werkt voor de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. Twee gemeentebesturen, bediend door één ambtelijke organisatie. De gemeente Amstelveen voert de werkzaamheden uit voor de gemeente Aalsmeer, dit is in onderlinge samenwerking. Als ambtenaar zal je in diensttreden bij de gemeente Amstelveen. De afdeling A&I bestaat uit de teams Advies & Projecten, Infrastructuur, Applicatiebeheer, Informatievoorziening en Data. A&I is verantwoordelijk voor beheer en onderhoud van de ICT-voorzieningen, het projectmanagement en advies en informatievoorziening. Als applicatiebeheerder ben je werkzaam bij het team Applicatiebeheer dat bestaat uit 25 medewerkers. Je werkt in een ambitieuze omgeving met een gezonde teamspirit.