System Administration IT Service Desk Mitarbeiter

• Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, klassifizierst und löst sie in den Bereichen Windows Client/Server, Office, Netzwerk und Telefonie
• Du bearbeitest Tickets im JIRA Service Desk und koordinierst Störungen mit internen sowie externen Dienstleistern
• Du unterstützt Mitarbeitende bei IT-Fragen und betreust die Arbeitsplatz-Infrastruktur von Installation bis Betrieb
• Du erstellst und pflegst Dokumentationen wie Anleitungen und Checklisten in Confluence, Eingespieltes und dynamisches Team Internationales Umfeld Fitore Babanaj Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Fitore Babanaj Talent Sourcing Manager, Analyse des Antragsverlaufs.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest exakt, zuverlässig und selbstständig
• Du handelst kunden- und teamorientiert und überzeugst durch analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Kenntnisse in ITIL-Methoden sind von Vorteil
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch; Französisch ist ein Plus

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