Support-Techniker:in ICT

Rocken AG
Münsingen, Switzerland
1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time (≤ 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German, Swiss German
Experience level
Junior
Compensation
CHF 80K

Job location

Münsingen, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows
Wireless LAN
Microsoft Active Directory
Ethernet
Issue Tracking Systems
Networking Hardware
Virtual Private Networks (VPN)
Microsoft Office
Remote Infrastructure Management
TeamViewer
Virtual Local Area Networks
Information Technology

Job description

rM0ok3gJ0pw_support-technikerin-ict Kopieren Kopiert 06.01.2026 Vera-Lucia Bösch Talent Sourcing Manager

Rolle

Du bringst Motivation, Lernbereitschaft und eine lösungsorientierte Denkweise mit. In einem kleinen Team kannst du rasch Verantwortung übernehmen, neue Tools kennenlernen und dich entwickeln - ideal für den Einstieg in ein breiteres ICT-Umfeld mit punktuellen Vor-Ort-Einsätzen.

Verantwortung

  • Du betreust Kund:innen telefonisch und per Fernwartung bei alltäglichen IT-Anliegen und technischen Störungen
  • Du installierst, wartest und betreust PCs, Peripheriegeräte, Drucker, sowie einfache Netzwerkkomponenten
  • Du unterstützt bei der Konfiguration und dem Betrieb von Office-Umgebungen
  • Du arbeitest bei internen Projekten, der AVOR und in der Kundenberatung mit
  • Du dokumentierst deine Tätigkeiten sauber im Ticketsystem und unterstützt im Pikettdienst (nach Absprache)
  • Du erhältst Einblick in Netzwerk- und Serverthemen (z. B. VLAN, VPN, RZ), ohne dass du direkt verantwortlich bist, Analyse des Antragsverlaufs.

Requirements

  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker:in EFZ, Mediamatiker:in EFZ, Telematiker:in EFZ oder vergleichbare Grundausbildung
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk (z. B. Praktikum, Teilzeit während Ausbildung oder 1-2 Jahre nach Abschluss)
  • Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Umgebungen, Active Directory, IT-Ticketsystemen, Remote-Tools wie TeamViewer oder AnyDesk
  • Optional: Grundverständnis für Netzwerke (WLAN, Ethernet, VLAN, VPN), Interesse an Serverinfrastruktur und Monitoring
  • Führerausweis Kategorie B und gute Auffassungsgabe für Schweizerdeutsch

Benefits & conditions

Flache Hierarchien Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Flexible Arbeitszeitgestaltung Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Vera-Lucia Bösch Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Vera-Lucia Bösch Talent Sourcing Manager

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