IT Support Engineer in Braunschweig

Du fühlst dich im Client-Support zuhause, bringst erste oder vertiefte Kenntnisse im Linux-Umfeld mit und möchtest in einem hochverfügbaren technischen Umfeld mitwirken? Dann unterstütze uns als IT Support Engineer (w/m/d) - im Rahmen einer spannenden Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) an einem Standort mit sicherheitsrelevanter IT-Infrastruktur. Dein zukünftiges Einsatzumfeld Du wirst im Rahmen eines langfristigen Infrastrukturprojekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit mit rund 7.000 Mitarbeitenden große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles, technologisch modernes Umfeld mit klaren Prozessen und hoher Serviceorientierung. Das erwartet Dich bei uns:

• Client-Support - Betreuung und Support von Windows 11 & Office 2024 Clients sowie Skype for Business
• Ticketbearbeitung - Durchführung von MECM-basierten Installationen, IMAC-Prozessen, Umzügen und Incidentbearbeitung
• Netzwerktechnik - Unterstützung im Cisco-Netzwerkumfeld, Patchen, Tausch von Netzwerkgeräten und WLAN-Komponenten
• Linux-Umfeld - Bereitschaft zur Einarbeitung in Linux-Systeme (RedHat, Ubuntu) - erste Kenntnisse von Vorteil
• Kommunikation - Abstimmung mit zentralen Betriebseinheiten, klare Dokumentation und strukturierte Abarbeitung von Requests

• Technisches Know-how - Fundierte Kenntnisse im Windows-Clientumfeld, idealerweise ergänzt durch erste Linux-Erfahrung
• Netzwerkverständnis - Grundlegende Erfahrung mit Cisco-Komponenten, Verkabelung (CAT 5/6/7), Glasfaser, WLAN
• Supporterfahrung - Ticketbasiertes Arbeiten, Incidentbearbeitung und Changeunterstützung
• Soft Skills - Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
• Mobilität - Führerschein Klasse B und Bereitschaft zur standortübergreifenden Tätigkeit
• Sicherheitsvoraussetzung - Staatsangehörigkeit gemäß Vorgaben nach §13 SÜG (siehe Staatenliste BMI)

• Faire Vergütung - Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarif mit klar geregelten Rahmenbedingungen
• Technikumfeld mit Tiefgang - Arbeiten in einer hochmodernen, sicherheitsrelevanten IT-Umgebung mit echter Relevanz
• Verlässliche Projektbetreuung - Persönliche und transparente Betreuung durch das digatus-Team während des gesamten Einsatzes
• Klare Strukturen, kurze Wege - Eingespielte Prozesse, direkte Ansprechpartner:innen, reibungsloser Onboarding-Prozess

Als IT-Dienstleistungsgruppe bieten wir alle Elemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand - von IT Operations bis Softwareentwicklung. Mehr als 130 Kolleg:innen arbeiten bei uns für den nachhaltigen Erfolg namhafter Unternehmen und öffentlicher Institutionen.