Teamleiter:in IT ServiceDesk

• Rekrutierung, Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im technischen Support
• Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen zur Förderung offener Kommunikation
• Planung, Steuerung und Überwachung von IT-ServiceDesk-Projekten, einschliesslich Zielsetzung, Zeitplanung und Ressourcenzuweisung
• Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Effizienz von IT-Infrastruktur, Applikationen, Hardware, Software und Sicherheitssystemen
• Schnittstellenmanagement zu anderen Abteilungen und Kommunikation von IT-Initiativen
• Schnelle Reaktion auf IT-Probleme, Bereitstellung von technischem Support und Wissenstransfer im Team
• Beobachtung technologischer Entwicklungen und Identifizierung von Effizienzsteigerungspotenzialen, Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Blerta Avdili Consultant, Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-ServiceDesk
• Nachweisliche Führungserfahrung in IT-Teams und Projektmanagement
• Fundiertes technisches Know-how (Active Directory, Exchange, Usermanagement, Citrix, Microsoft Entra ID, PowerShell)
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

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