Data & CRM Manager

En Impackta buscamos un/a Data & CRM Manager con mentalidad analítica, organizado/a y con iniciativa, capaz de mantener limpio y optimizado nuestro ecosistema de datos, acompañar al equipo comercial, de engagement y otros proyectos., Además, trabajarás de forma continua con ventas, engagement y dirección, apoyando proyectos de digitalización, reporting y automatización., Limpieza y orden de datos:

• Depuración periódica de contactos y empresas en el CRM.
• Normalización de datos (emails, teléfonos, CIF, direcciones).
• Eliminación de duplicados, revisión y depuración de bases antes de importarlas.

Calificación y priorización de leads:

-Aplicación de criterios de lead scoring.

• Creación de listas activas por nivel de prioridad.
• Reporting mensual de leads calificados y su evolución.

Optimización de CRM y procesos:

• Revisión y auditoría de pipelines comerciales.
• Validación de etapas, propietarios y actividad de leads y deals.
• Propuesta y ajuste de workflows, alertas y automatizaciones.

Soporte a la gestión comercial:

• Preparación de data para llamadas y reuniones.
• Creación de listas segmentadas para campañas.

Documentación de procesos:

• Creación y mantenimiento de checklists y guías de trabajo.
• Documentación clara de cambios en CRM, pipelines y workflows.
• Estandarización de nomenclaturas y repositorios compartidos.

Extracción de bases de datos:

• Obtención de nuevos listados de empresas desde fuentes externas y herramientas internas.
• Segmentación por sector, tamaño y potencial.
• Clasificación de leads según nivel de oportunidad e ICP definido.

Soporte a los departamentos que lo requieran:

• Centrado en la extracción de datos, análisis y entrega de los reportes requeridos.

• Ser capaz de poder aportar mejoras en procesos y estructuras que tenemos actualmente, con la idea de tener una mejora constante en cualquier etapa., * Se valorará experiencia de hasta un año en un rol similar, aunque también damos la bienvenida a perfiles recién incorporados que quieran aprender y desarrollarse en esta posición.
• Tienes formación técnica o cuantitativa (Universidad, CFGS o bootcamp).
• Te sientes cómodo/a trabajando con datos, CRM y hojas de cálculo.
• Tienes conocimientos en HubSpot u otros CRM similares.
• Eres organizado/a, meticuloso/a y con mentalidad de mejora continua.
• Te gusta documentar procesos para dejar todo claro al equipo.
• Te motiva trabajar cerca del negocio y entender cómo tu trabajo impacta en ventas y clientes.
• Tienes iniciativa para proponer mejoras y optimizaciones, y no solo ejecutar tareas.

• Contrato indefinido e incorporación inmediata.

• Jornada de lunes a jueves de 9 a 18h, con 30 min para comer.

• Viernes jornada intensiva de 8:00 a 14:00h.

• 23 días de vacaciones + día de cumpleaños libre.

• Modelo de trabajo presencial, aunque si surge alguna causa justificada que impida acudir a la oficina, se podrá realizar teletrabajo.

• Equipo cercano, profesional y con muy buen ambiente de trabajo.

• Apostamos por una vida saludable, por eso tenemos agua y fruta fresca en la office.

• Nuestra office es increíble, con vistas al mar y zonas de desconexión.

Es un rol clave, transversal y muy conectado al negocio, donde tu trabajo tiene impacto directo en los resultados., Impackta es una empresa en crecimiento que desarrolla soluciones digitales para el sector logístico. Somos un equipo de 30 personas, bien coordinadas y con ritmo ágil de trabajo. Aquí se valora más la acción que la burocracia, y cada persona tiene impacto desde el primer día en la cultura interna de la empresa.