Mitarbeiter Vollzeit - Technischer Support gesucht in Aurich
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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Du beantwortest eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zu allen angebotenen Produkten und erstellst Angebote im Rahmen unserer Projektplanung.
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Du optimierst die technischen Artikel-Merkmale für unsere Produkte im eigenen Onlineshop, sowie auf Amazon, ebay und weiteren Marktplätzen.
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Du erstellst technische FAQs, Blog-Beiträge, Artikeltexte, Bedienungsanleitungen und Datenblätter., * Eine verantwortungsvolle Position, die Einfluss auf unsere Außenwirkung nimmt
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Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation mit der Geschäftsführung sowie innerhalb des Teams, Gestaltungsfreiraum und ein kollegiales und teamorientiertes Miteinander
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Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwickelung
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Langfristige Zusammenarbeit in einem starken Team
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Regelmäßige Teamevents und viele Freiheiten
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Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Vergleichbares
- Eine Affinität für Technik und Offenheit für erklärungsbedürftige Elektronik-Produkte
- Praxiserfahrung in der Kundenberatung für elektrotechnische Produkte
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und offenes, souveränes Auftreten am Telefon
- Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Anwendersoftware
- Fließende Deutschkenntnisse
- Arbeiten vor Ort, wir bieten keinen Remote-Arbeitsplatz
