Développeur Support H/F

Vous êtes passionné·e par la tech et aimez résoudre des problèmes complexes ? Vous adorez être au cœur de la communication entre les équipes (et survivre aux chaînes Slack interminables ) ? Rejoignez le Groupe Magnolia et devenez le héros qui stabilise nos applications tout en produisant du code qui compte.

En tant que Développeur Support, vous serez le référent technique opérationnel entre nos équipes de développement et de support., Développement & résolution full-stack :

• Diagnostiquer et corriger les incidents critiques sur toute la stack (Front & Back) ️
• Produire des correctifs sécurisés (hotfix) en environnement haute disponibilité
• Participer à l'amélioration continue du code pour prévenir les problèmes récurrents
• Garantir la continuité de service pour nos utilisateurs

Pilotage et coordination :

• Être le point de contact technique lors d'incidents majeurs
• Coordonner avec les équipes de développement et le support pour assurer une résolution rapide
• Assurer la fluidité de l'information et la bonne priorisation des incidents

Fiabilisation et capitalisation :

• Documenter les solutions et maintenir des bases de connaissances techniques (playbooks, procédures) ️
• Industrialiser la résolution des incidents récurrents
• Réaliser des analyses de causes racines et mettre en œuvre des correctifs structurants
• Contribuer à réduire la dette technique (adieu le code spaghetti ! )

• ️ Backend : PHP 7 (Symfony + framework interne), Java 11/21 (Spring Boot), capacité à monter rapidement en compétence sur nos frameworks internes
• Frontend : Angular et Vue.js, diagnostic et correction d'anomalies