Architecte Salesforce

Ces projets présentent un fort enjeu d'intégration, de qualité de donnée et de méthodologie. Vous interviendrez sur des projets stratégiques à forte valeur ajoutée., Cadrage

• Animer des ateliers pour recueillir les besoins métier.
• Identifier les besoins liés à la consolidation des données et aux échanges inter-systèmes.
• Définir les principes, règles et méthodes de dédoublonnage.

Conception

• Définir les solutions Salesforce adaptées : Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud…
• Concevoir les besoins d'interfaces : fréquence, mapping, besoin temps réel, gestion des erreurs, SLA.
• Intervenir dans des environnements d'intégration variés (API, ETL, Mulesoft, Web Services).
• Définir les collections Postman pour SFSC.

Implémentation

• Répondre aux questions des consultants et les orienter sur les meilleurs choix d'implémentation.
• Paramétrer et déployer les fonctionnalités Salesforce (Flows, Règles, Objets personnalisés).
• Intégrer des solutions tierces (CTI, Docusign, AWS Connect).
• Analyser les logs techniques.
• Mettre en œuvre et vérifier les processus de reprise de données.

Pilotage & Qualité

• Garantir la conformité des livrables aux standards méthodologiques (Agile, PI Planning).
• Définir et suivre les KPIs (qualité de données, performance, vélocité).
• Coacher les consultants juniors.

Avant-vente & Conseil

• Participer aux réponses à appel d'offres et aux démonstrations clients., Pourquoi vous allez adorer travailler chez Levana by SQLI ?
• Une politique de télétravail flexible : jusqu'à 2 jours/semaine.
• De la formation continue et des certifications pour vous développer.
• Un accompagnement personnalisé : suivi de carrière, projets variés, et beaucoup de collaboration au sein de votre équipe.
• Des rituels réguliers : communications internes, évènements intra agence, meet-up via notre communauté d'experts (la « TECH SOCIETY »).
• Des projets inspirants sur des comptes de renom : luxe, finance, grande distribution, énergie, aéronautique…

• Maîtrise des clouds Salesforce : Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Mulesoft.
• Automatisations : Flow, Process Builder, Reporting.
• Compréhension du code Apex appréciée.
• Excellente connaissance du Data Model relationnel et des principes d'intégration.
• Connaissance de DQE One et de l'approche API-Led Connectivity.
• Outils : Jira, Confluence, DataLoader, Inspector, Postman, Git, Excel, Knime, Tableau Prep…, * Diplômé(e) d'études supérieures (Bac +5).
• Expérience : +7 ans en projets Salesforce.
• Certifications appréciées : Salesforce Administrator, Service Cloud, Sales Cloud, App Builder, Mulesoft Associate…
• Anglais professionnel requis.

• QVCT : environnement de travail agréable, accompagnement des salariés proche aidant…
• Ticket restaurant
• Forfait mobilité durable
• PEE avec abondement employeur & PERCO
• CSE : évènement, subvention, chèque cadeaux noël

Le poste s'inscrit dans le cadre des projets Salesforce menés par Levana by SQLI pour des clients variés (Retail, Luxe, Industrie).