Junior Supporter (m/w) - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
3 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Experience level
Junior

Job location

Köln, Germany

Tech stack

Component-Based Software Engineering
Unix
Linux
Citrix Systems
Information Technology

Job description

Betreuung und Beratung der Anwender Telefonische Kundenbetreuung Annahme und Qualifizierung von Störungen Technische Analyse und Behebung von Störungen Installation und Updates von Anwendungskomponenten Administration der internen Supporttools

Requirements

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Erste Berufserfahrung im IT-Support Fundiertes Basiswissen im IT- Umfeld Sicherer Umgang mit UNIX und LINUX, Exchange und Citrix Kommunikationsstärke Selbstständige, vorrausschauende Arbeitsweise und Flexibilität Kommunikationsstärke, Stressresistenz und Serviceorientierung Reisebereitschaft

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