Servicedeskmedewerker ict

Ben jij het type dat niet kan rusten voordat iets werkt zoals het hoort? Dan pas je perfect in deze rol. Als IT Support Medewerker in Rotterdam help je gebruikers weer op weg, fix je technische vragen waar nodig en ben jij het vriendelijke gezicht (of stem) dat mensen graag aan de lijn hebben. Je krijgt bij igen alle vrijheid om jouw eigen draai aan de functie te geven en tegelijk te bouwen aan je IT-toekomst. Lekker werken, leren wanneer jij dat wilt en vooral plezier hebben in wat je doet.

• Je pakt meldingen op die binnenkomen via telefoon, mail of het registratiesysteem
• Je helpt gebruikers met vragen over hun laptop, software, accounts en andere dagelijkse IT-zaken
• Je kijkt mee, denkt mee en zorgt ervoor dat iedereen snel weer verder kan
• Lukt het niet meteen? Dan zoek jij uit wie het wel kan en zet je het netjes door
• Je werkt samen met collega's van andere teams om de IT-support soepel te laten lopen

• Een afgeronde mbo 3 of 4 IT opleiding
• Ervaring met Windows, Office 365 en Active Directory
• Je hebt minstens een jaar ervaring of een sterke stage achter de rug
• Je bent klantvriendelijk, duidelijk en houdt wel van een beetje teamwork
• Rijbewijs is handig maar niet noodzakelijk Over igen

Bij igen moet werken leuk zijn én een plek zijn waar je jezelf kan blijven ontwikkelen. Je krijgt de vrijheid om eigen input in te brengen en mee te bouwen aan ons bedrijf. Jouw eigen ontwikkeling staat bij ons centraal. Wij helpen je graag in het behalen van verschillende certificaten en laten je daarin vrij. Wij zijn ervan overtuigd dat de ambitie om verder te ontwikkelen volledig vanuit jezelf komt. Get ready!