Modern Workspace Support Engineer

Als Modern Workspace Support Engineer heb je oog voor dé werkplek van de toekomst en draag je hier aan bij. Zo ben je het aanspreekpunt voor het dagdagelijkse beheer van de virtuele of hybride werkplek van je klanten.

Zo kom jij dagelijks in contact met de klant. Met oog voor de noden en mogelijkheden van je klant werk je naar een juiste oplossing. Je beheert en monitort de Citrix omgeving van je klant en grijpt in waar problemen zich voordoen waardoor jij jouw klant ontzorgt.

Dan staan wij zeker open om samen met jou te bekijken hoe jij jezelf zowel technisch als persoonlijk verder kan ontplooien binnen onze organisatie.

• Als Modern Workspace Support Engineer kom je terecht in een dynamisch team. Samen met je collega's sta je in voor de kwalitatieve opvolging van de problemen die door onze klanten gelogged worden.
• Met een open blik vertaal je probleemstellingen van je klant vlot naar de optimale technische oplossing.
• Elke dag is anders, op basis van de gelogde tickets worden de prioriteiten van de dag bepaald.
• Je krijgt ruimte om initiatief te nemen waardoor je trots kan zijn op je verwezenlijkingen.

Ben je net afgestudeerd en zou je graag jouw idee over de werkplek van de toekomst willen helpen realiseren? Of heb je een eerste ervaring als second line support engineer achter de rug en ben je opzoek naar net dat beetje meer?

• Je behaalde net een IT-gerelateerde diploma of hebt reeds enkele jaren ervaring in een second line functie achter de rug.
• Je bent een plantrekker en neemt graag intitiatief. Daarnaast ben je ook leergierig en maak je nieuwe technologieën graag eigen. Je bent bereid te bouwen aan een brede technische kennis in o.a. Microsoft Windows, Active Directory, ADFS, Office 365, Intune, SCCM,...
• Je staat er voor open om kennis en ervaring met Citrix producten zoals Virtual Apps en Desktops (a.k.a. XenApp/XenDesktop) en Netscaler op te bouwen. Enige kennis of ervaring met Citrix producten vormen een extra troef.
• Virtuele werkplek alternatieven als Azure Virtual Desktop (AVD) of Awingu triggeren je interesse.

Jouw troeven

Certificaties zijn een extra troef, heb je ze nog niet dan zorgen we daar samen voor. Je denkt in oplossingen en brengt ze ook tot stand, tijdens het troubleshooten werk jij naar de optimale oplossing. Je hebt een teamspirit en bent bereid om je collega's te ondersteunen.

• We bieden je een plek in een dynamisch team, onderdeel van een stabiel IT-ecosysteem waarin je de kans krijgt je professionele dromen waar te maken.

* Uiteraard ontvang je ook een volledig salarispakket inclusief een ruim aanbod aan extralegale voordelen: o.a een bedrijfswagen, maaltijdvergoeding, hospitalisatieverzekering, GSM, aanvullend pensioen en verschillende andere voordelen waar een Cronos-werknemer van kan genieten. * Een potje Fifa tijdens de pauze onder collega's? Op kantoor hebben wij een PlayStation waar je collega's je graag uitdagen voor een spel! * Werk je liever thuis of op kantoor? De keuze ligt bij jou. * Daarnaast geloven we dat gemotiveerde mensen hun werk beter doen. Waar mogelijk, krijg je inspraak in je projecten en opdrachten. We geloven sterk in onze cultuur van feedback en zin voor initiatief. * Bedenk je het idee van één miljoen? Dan krijg je van ons de nodige ondersteuning om dit te verwezenlijken.