CRM Application Manager

• Als CRM Application Manager steigen Sie in die Applikationslandschaft eines etablierten Mittelständlers ein und sind in einer Schnittstellenfunktion zwischen dem Fachbereich und der IT tätig.
• Es geht hierbei um eine komplexe heterogene Landschaft aus etablierten Systemen sowie modernen Cloud- und On-Premise Anwendungen, die mit Schnittstellen zusammengebunden sind.
• Inhaltlich geht es z.B. um ERP-Lösungen, Kassensoftware und Planungssysteme (u.a. mit Salesforce).
• Dabei koordinieren Sie zwischen den Fachbereichen, der internen IT sowie externen Dienstleistern.
• Dazu führen Sie Business-Analysen der internen Prozesse durch und begleiten die Umsetzung von Optimierungen.

• Mehrjährige Berufserfahrung im CRM Application Management
• Kenntnisse im Bereich Salesforce wären ideal
• Erfahrung im Umgang mit Kassensoftware wäre von Vorteil
• Ein gutes und übergreifendes logistisches Prozessverständnis
• Gute Deutschkenntnisse

Fachliche und technisch breite Aufgabe in der Steuerung von Applikationen eines etablierten Mittelständlers.