Ingeniero De Soporte

Rede Trabajo

Málaga, Spain

2 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

Spanish

Job location

Málaga, Spain

Tech stack

Java

API

Databases

Java Platform Enterprise Edition (J2EE)

Hibernate

Openshift

SQL Databases

Web Services

Spring-boot

GIT

Kubernetes

Microservices

Job description

Desde Winning, selecciónamos un perfil de Técnico de soporte para reconocida empresa en Málaga., * Investigar y determinar soluciones para problemas en desarrollos software.

Diagnosticar y resolver problemas del software.
Indicar a los clientes una serie de acciones, por teléfono, email o chat, hasta que solucionen un problema o terminar de diagnosticarlo.
Resolver incidencia
Resolver incidencias en capas de servicios REST sobre Java.
Resolver incidencias en APIs de servicio.
Encauzar las incidencias hasta la solución, en los plazos de tiempo acordados.
Hacer un seguimiento con los clientes para garantizar que sus procesos de negocio estén completamente operativos tras la resolución del problema.
Documentar conocimientos técnicos para la resolución de futuras incidencias.