Applicatiebeheerder (hbo/wo)

Als applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren van onze applicaties. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit en de beschikbaarheid van de systemen die wij ontwikkelen, testen en beheren. Je werkt nauw samen met onze ontwikkelaars om ervoor te zorgen dat de applicaties niet alleen goed functioneren, maar ook voortdurend worden verbeterd en afgestemd op de behoeften van onze klanten. Je komt hierbij te werken in een team van circa 25 enthousiaste collega's.

• Beheren en optimaliseren van applicaties, handleidingen, systeemdocumentatie en testscenario's.
• Monitoren van de prestaties en het identificeren van verbeterpunten.
• Ondersteunen van gebruikers bij technische problemen en vragen.
• Samenwerken met collega's om nieuwe functionaliteiten te implementeren en bestaande systemen te verbeteren.
• Uitvoeren van analyses om problemen te identificeren en te verhelpen.
• Waarborgen van de integratie tussen verschillende systemen en applicaties.
• Zorgen voor een gedegen documentatie en kennisoverdracht binnen het team.
• Gebruikers training in het gebruik van de applicaties.

• Kennis van CRM pakketten en SQL

• Procesmatig inzicht

• Luisteren en inleven in de gebruikers

• Communiceren en samenwerken met een breed scala aan collega's en leveranciers

• Proactief verbeteringen aandragen

• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden WAT VERWACHTEN WE?

• Je bent klantgericht, gedisciplineerd, nauwkeurig en proactief;

• Je bent en blijft op de hoogte van ontwikkelingen en trends;.

• Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om zelfstandig te werken.

• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te communiceren met klanten van diverse achtergronden.

• Een marktconform salaris, beloning op basis van toegevoegde waarde, competentie en ervarin...