Servicedeskmedewerker ict

Voor een groeiende IT-dienstverlener zoeken wij een Support Engineer met een passie voor techniek en dienstverlening. In deze rol werk je binnen diverse IT-omgevingen en help je klanten van A tot Z bij uiteenlopende IT-vraagstukken. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid en geen dag is hetzelfde. Je bent een belangrijke schakel in het ontzorgen van klanten: jij zorgt ervoor dat IT werkt zoals het hoort. En als er toch iets misgaat, los jij het snel en zorgvuldig op - of dat nu gaat om support, migraties of beheer. Wat ga je doen? Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen en voorkomen van IT-problemen bij klanten in verschillende branches. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Oplossen van 1e, 2e en 3e-lijns incidenten binnen diverse klantomgevingen - Ondersteunen bij Microsoft 365- en Azure-migraties - Beheren en onderhouden van werkstations, servers en netwerkapparatuur - Inrichten en testen van SharePoint-omgevingen en mappenstructuren - Documenteren van oplossingen en omgevingen - Registreren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem - Klanten telefonisch, per e-mail en soms op locatie ondersteunen - Meedenken over verbeteringen en passende IT-oplossingen Dit bieden wij jou

Een afwisselende fulltime functie binnen een groeiende IT-organisatie - Informele werksfeer met korte lijnen en een professionele aanpak - Veel vrijheid en verantwoordelijkheid - Ruimte om je verder te ontwikkelen binnen het Microsoft-ecosysteem - Salaris tussen €2.500 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring - 25 vakantiedagen en een pensioenregeling - Laptop van de zaak - Regelmatige teamuitjes en informele activiteiten - Werken bij en voor uiteenlopende organisaties (veel afwisseling) - Gratis Microsoft-licenties, ook voor privégebruik - Vergoeding voor inzet buiten kantoortijden Dit breng je mee

• Ervaring met Office 365, Win...