Servicedeskmedewerker ict

Als medewerker IT support in Eindhoven zorg jij ervoor dat gebruikers snel geholpen worden wanneer hun IT niet meewerkt. Je werkt met verschillende systemen, schakelt met collega's en bouwt tegelijk aan je eigen kennis. Bij igen krijg je de ruimte om te leren en door te groeien binnen IT.

Wat ga je doen als medewerker IT-support - Registreren en oplossen van IT-meldingen - Ondersteunen van gebruikers via telefoon, mail en remote tools - Oplossen van eerstelijns IT-problemen - Beheren van accounts en rechten in Active Directory en Azure - Escaleren van complexere incidenten - Meedenken over verbeteringen binnen IT-support

Dit krijg je van ons - Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende opdrachtgevers - Een bruto maandsalaris tussen €2.560 en €3.250, afhankelijk van ervaring - Jaarlijkse salarisgroei tot 10% - Een jaarcontract met goede pensioenregeling - Leaseauto of volledige OV-vergoeding - 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld - Opleidingen en certificaten volledig via igen - Begeleiding door je fieldmanager en Microsoft Certified Trainer

Wat breng je mee - Een mbo 3 of 4 diploma richting ICT - Ervaring binnen IT-support of een vergelijkbare stage - Basiskennis van Windows en Office 365 - Ervaring met Active Directory en Azure omgevingen - Een servicegerichte en duidelijke manier van communiceren

igen is een scale-up voor IT, Techniek en Zorg professionals en bestaat sinds 2017. Wij geloven niet in vaste paden, maar in vrijheid om je eigen route te kiezen. Bij ons ben je geen nummertje, maar een collega met wie we meedenken en meegroeien.