IT-Support Spezialist - Bonn

Fehleranalyse sowie Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen gemeinsam im Team Überwachung von Betriebsprozessen und Unterstützung bei der Fortentwicklung von Betriebsprozessen Unterstützung beim Support von standardisierten Clients in gemanagten Umgebungen und deren Managementsystemen sowie Implementierung wie COPE, CYOD und BYOD Mitwirkung bei Projektarbeiten im Bereich Client-Supports Ansprechpartner und Berater der Endkunden in Fragen von Client-Hard- und Software

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im IT-Anwendersupport im Bereich Microsoft Windows Betriebssysteme, Office-Applikationen sowie mit PC-Hardware und Peripheriegeräten Grundkenntnisse im Bereich der Netzwerkinfrastruktur, TCP/IP, WLAN und VPN Gute Kenntnisse der Betriebssysteme iOS, Android, und Microsoft von Vorteil Hohe technische Affinität sowie analytisches Denkvermögen Gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung