Alternant Community Manager
Role details
Job location
Tech stack
Job description
En tant qu'alternant(e) Chargé(e) de Communication Marketing, vous participerez activement au développement de notre franchise et travaillerez sous la responsabilité du dirigeant de l'entreprise, ainsi que sous le tutorat de la Coordinatrice Réseau, Marketing et Événement de la franchise., COMMUNICATION
- Gestion des réseaux sociaux : création de contenus (stories, publications, vidéos, réels), planification via META et animation des comptes (Instagram, Facebook & TikTok).
- Réponse aux messages privés sur les différents réseaux sociaux.
- Gestion du compte Google (fiche d'établissement, optimisation SEO).
- Gestion complète de la communication de la salle (interne et externe) : conception d'affiches, flyers, supports numériques et print, etc.
RELATION CLIENT
- Gestion et réponse des avis clients (Google, Messenger, réseaux sociaux).
- Organisation et analyse d'enquêtes de satisfaction client.
- Analyse des performances de l'établissement
COMMERCE ET E-COMMERCE
- Participation à la vente de produits identitaires (vêtements, goodies, compléments alimentaires).
- Appui à la mise en avant des produits sur les différents supports de communication.
DÉVELOPPEMENT DE LA FRANCHISE
- Réalisation d'études de marché pour identifier de nouveaux secteurs et zones géographiques pertinentes pour l'implantation.
- Analyse de la concurrence et des tendances locales pour appuyer les décisions de développement.
- Participation à l'élaboration de recommandations stratégiques pour l'ouverture de nouvelles franchises.
- Suivi des indicateurs de performance et préparation de rapports pour la direction.
ORGANISATION D'ÉVÉNEMENTS
- Mise en place de petits événements sportifs et d'animations au sein de la salle (Octobre Rose, cross training, Hyrox, ateliers, conférences bien-être, etc.)
- Participation à l'organisation et assistance lors d'événements sportifs plus larges sous la coordination de la responsable réseau marketing et événement .
GESTION DE LA CLIENTÈLE
- Accueil physique et téléphonique des clients (administratif)
- Assurer le suivi client de la prospection à la fidélisation (abonnements, séances d'essai, inscriptions).
- Utilisation et gestion du logiciel interne (Deciplus, Google Drive)
Requirements
- Titulaire d'un Bac+2 en communication (BTS, DUT ou équivalent).
- En dernière année de Bac+3 (Bachelor ou Licence) orienté communication et marketing.
- Maîtrise OBLIGATOIRE des outils suivants : Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign) - maîtrise obligatoire, Canva, Google Drive, Suite Google, META (Facebook/Instagram)
- Connaissance approfondie des réseaux sociaux et de META
- Qualités : créativité, force de proposition, excellent relationnel, sens de l'organisation, polyvalence et capacité d'adaptation.
Benefits & conditions
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 759,00€ à 1 766,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel, Marketing Digital jobs CAPa SAPVER : les débouchés de cette formation Combien gagne une esthéticienne en France ? Comment choisir sa formation petite enfance ? Comment devenir chauffeur routier ? Formations de soigneur animalier : 2024 guide Guide de la formation de géologue Les 7 compétences utiles de l'aide-soignant Les compétences d'un technicien itinérant Quel est le salaire d'un éditeur ? Travailler après le bac : 2024 guide