Service 1st Level Supporter (gn) (gn)

• Erste Ansprechperson für interne und externe Kunden im Servicebereich sowie Erfassung und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
• Koordination und Abwicklung von Serviceanfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Unterstützung in der Auftragsbearbeitung für Serviceleistungen (Angebote, Rückfragen, Auftragsbestätigungen, Rechnungen)
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden sowie Vertriebs- und Servicepartnern
• Mitwirkung bei Projekten sowie Übernahme von Sonderaufgaben im Servicebereich

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, idealerweise im Service
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Organisationsstärke
• Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP- und Ticketsystemen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine attraktive Vergütung (46.400 € - 51.600 € Jahresgehalt)
• Einen langfristigen Einsatz in einem renommierten Unternehmen (18 Monate)
• Mobiles Arbeiten (1-2 Tage pro Woche nach Einarbeitung)
• Mitarbeiterrabatte bei Grafton (z.B. Corporate Benefits)
• 40 Wochenarbeitsstunden

Grafton bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als 1st Level Support(gn), bei unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Industriebranche, in Lengerich (hybrides Arbeiten möglich).