Au sein de la BU OPERATIONS des Laboratoires Pierre-Fabre, vous intégrez le service client Medical Care France. Au sein de l'équipe Support composée de 8 collaborateurs, vous participez au pilotage et à l'analyse des données du Customer Service en accompagnant les équipes métiers, et contribuez à l'évolution des outils data de l'entreprise. Dans le cadre de votre alternance, vos principales missions seront : Développer et maintenir des outils d'analyse et de reporting Automatiser les flux de données et optimiser les processus existants Assurer la qualité, la fiabilité et la cohérence des données Collaborer sur des projets transverses data (migration d'outils, amélioration continue…) Utiliser différents outils IT (SAP, CRM, Salesforce, Tableau, Power BI, Alteryx …) Réaliser des missions annexes afin d'assurer la fluidité du support : paramétrage des conditions commerciales (CRM), traitement de demandes utilisateurs…

Diplôme supérieur (Bac +4/5) en Data, Informatique ou BI. Vous êtes curieux, rigoureux, avez un bon esprit d'analyse et aimez travailler en équipe. Seront un vrai plus, la connaissance et la maîtrise des : Outils et technologies tels que SQL, Python, Alteryx, Tableau, Power BI, Excel… Concepts tels que KPI, data visualisation, ETL, data modeling, automatisation, méthodes agiles… Compétences Analytiques : Forte capacité d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes. Autonomie et Proactivité : Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives. Esprit d'Équipe : Aptitude à collaborer efficacement avec différentes équipes métiers. We are convinced that diversity is a source of fulfillment, social balance and complementarity for our employees, which is why our offers are open to all, without restriction.

Possibilité de réaliser un jour de télétravail par semaine après un mois d'intégration et deux jours après le 4ème mois Dotations produits Restaurant d'Entreprise ou Titres Restaurants Salaire conventionnel attractif Intéressement/ Participation 13ème mois Plan épargne entreprise Mutuelle RTT au prorata du temps de présence Accès au CSE. L'alternance se déroulera sur notre site de Campus Chartreuse, à Castres (81) et débutera à partir du mois de septembre 2026. Merci d'indiquer vos dates de disponibilités dans votre CV.

Young People

Pierre Fabre is the 2nd largest dermo-cosmetics laboratory in the world, the 2nd largest private French pharmaceutical group and the market leader in France for products sold over the counter in pharmacies. Its portfolio includes several medical franchises and international brands including Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau Thermale Avène, Klorane, Ducray, René Furterer, A-Derma, Naturactive, Pierre Fabre Oral Care. Established in the Occitanie region since its creation, and manufacturing over 95% of its products in France, the Group employs some 10,000 people worldwide. Its products are distributed in about 130 countries. 86% of the Pierre Fabre Group is held by the Pierre Fabre Foundation, a government-recognized public-interest foundation, while a smaller share is owned by its employees via an employee stock ownership plan. In 2019, Ecocert Environment assessed the Group's corporate social and environmental responsibility approach in accordance with the ISO 26000 sustainable development standard and awarded it the "Excellence" level. Pierre Fabre is recognized as one of the "World's Best Employers 2021" by Forbes. Our group is ranked in the Top 3 in the cosmetics industry and in the Top 10 in the pharmaceutical industry worldwide. Your mission Votre rôle au sein d'une entreprise pionnière en pleine expansion.