Alternant(e) Technicien Système & Réseaux / VoIP (H/F)

Ton terrain de jeu À la croisée des télécoms, des réseaux et de l'informatique, tu accompagneras nos clients (PME et grands comptes) dans leurs projets au sein de l'équipe support d'Encom.

Encadré(e) par nos équipes technique du support, tes missions évolueront progressivement :

• Participation au déploiement et à la configuration des solutions
• Support clients (diagnostic et résolution d'incidents)
• Accompagnement des utilisateurs
• Participation à l'amélioration continue et à la documentation interne

• Préparation d'un Bac+2 en informatique, réseaux ou télécoms
• Bases en réseaux (switch, firewall, routeur)
• Intérêt pour la VoIP / SIP
• Bon relationnel client et sens du service
• Envie d'apprendre et de progresser

Ce que nous proposons

• Un accompagnement réel avec montée en compétences progressive
• De l'autonomie et de la prise d'initiative
• Télétravail possible après une phase d'intégration
• Environnement de travail convivial

Prêt à bousculer les télécoms avec nous ? La téléphonie sur IP, les outils collaboratifs, ainsi que les environnements WiFi et réseaux t'intéressent ? Rejoins Encom pour intégrer l'équipe technique support, au cœur de nos développements sur ces sujets. Intégrateur de la solution 3CX en France, nous accompagnons nos clients dans des projets de plus en plus orientés connectivité globale. Répartis sur 3 sites (Paris, Toulouse et Rennes), nous sommes une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. Nous mettons l'humain au cœur de notre projet, avec des valeurs d'engagement, d'audace et d'expertise.