Technical Support Specialist / Technical Support Engineer | Gummersbach
innovaphone AG
Gummersbach, Germany
1 month ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Part-time (≤ 32 hours) Working hours
Shift work Languages
GermanJob location
Gummersbach, Germany
Tech stack
VoIP
Internet Protocol
Information Technology
Job description
- unser Team ist die letzte Rettung bei technischen Problemen - in höchster Instanz beim Hersteller!
- wir unterstützen unsere Partner bei technischen Problemen, Fragen und Konfigurationen unserer eigenen Produkte
- da unsere Kunden aus allen Branchen kommen, erarbeiten wir mit unseren Partnern Konzepte, um knifflige Anforderungen aus der Praxis in Bereichen wie Luftfahrt, Banken, Einzelhandel etc. technisch umzusetzen
- wir stellen Kundenkonfigurationen und Szenarien in unseren Test-Labs nach, um Problemen und Konzeptfehlern auf die Schliche zu kommen
Requirements
- eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im Informatik-Bereich oder praktische Berufserfahrung im Bereich IP-Netzwerke / IP-Telefonie vorweisen kannst
- Interesse an neuen Technologien und die Motivation, Neues zu erlernen mitbringst
- Probleme eigenständig angehst und dazu proaktiv mit deinen Kollegen kommunizierst
Benefits & conditions
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten
- ein internationales Team mit Kollegen aus allen Ecken Europas
- bei Interesse die Möglichkeit, sich in diversen Abteilungen einzubringen (Softwareentwicklung, Hardwareentwicklung, Schulungen etc.)
- Transparenz und Mitspracherecht innerhalb der Firma und stets offene Türen
- und vieles mehr, wie z.B. Zuschüsse zu Firmenticket, Jobrad, etc. ...