Architecte Salesforce F/H

Responsable de la conception, gouvernance, intégration et évolution de la plateforme Salesforce.

1. Architecture & Design

• Définir l'architecture cible de la plateforme Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, etc.).
• Concevoir des solutions robustes, évolutives et sécurisées, intégrées dans le SI existant.
• Garantir la cohérence architecturale, du modèle de données aux règles métiers.
• Arbitrer les choix technologiques et proposer les meilleures pratiques (Apex, LWC, Flow, API, Intégrations).

2. Intégration & Urbanisation

• Définir les patterns d'intégration entre Salesforce et les autres applications (Mulesoft, ESB, API REST/SOAP, ETL...).
• Participer à l'urbanisation du SI autour de la plateforme CRM.
• Veiller au respect des principes de sécurité, de confidentialité, de gouvernance des données et de compliance.

3. Pilotage & Delivery

• Encadrer les équipes techniques et fonctionnelles (développeurs, consultants, testeurs).
• Participer aux ateliers de conception avec les équipes métiers.
• Définir les standards de développement et les bonnes pratiques DevOps (CI/CD, Git, automatisation).
• Garantir la qualité des livrables et la performance des solutions.

4. Gouvernance & Stratégie

• Définir et maintenir la roadmap Salesforce.
• Assurer la gouvernance des environnements, des licences et des déploiements.
• Conseiller les décideurs sur l'adoption des fonctionnalités Salesforce et des innovations (AI, Einstein, Data Cloud...).
• Piloter la stratégie de certifications et de montée en compétence de l'équipe., * Des possibilités d'apprentissage et de développement hors normes, grâce à notre plateforme de formation intelligente et notre culture du feedback continu.
• Un cycle de performance stimulant, aligné avec le référentiel PwC Professional, pour vous aider à atteindre vos objectifs et viser l'excellence jour après jour.
• Un cadre de travail positif et inclusif pour vous permettre d'être pleinement vous-même et de collaborer efficacement au service de nos clients (programmes de parentalité, d'équité femmes-hommes, de santé et bien-être Be Well, Work Well, d'inclusion LGBT+ et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap).

Pour en savoir plus sur nos avantages, rendez-vous sur notre page dédiée Notre processus de recrutement Pour vous permettre de vivre une expérience fluide et transparente, notre processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes :

1. Évaluation en ligne avec un test de compétences et/ou un test d'anglais
2. Entretien RH
3. Rencontres avec les équipes opérationnelles (un ou plusieurs entretiens en physique)
4. Vérification des informations : avant l'embauche, un organisme spécialisé procédera à la vérification des éléments figurant sur votre CV

Compétences Salesforce

• Maîtrise avancée des Clouds Salesforce : Sales, Service, Experience, Marketing, Field Service…
• Excellente connaissance du modèle de données Salesforce.
• Connaissance approfondie d'Apex, Lightning Web Components, Flows, SOQL/SOSL.
• Conception d'architectures multi-org et multi-cloud.
• Certifications attendues (non exhaustif) :
• Application Architect
• System Architect
• Technical Architect (CTA) - un atout majeur
• Integration Architecture Designer
• Data Architecture & Management Designer

Compétences SI & Intégration

• *Architecture d'intégration (API, Middleware, ESB, ETL).

• *Maitrise de Mulesoft, Informatica ou équivalent.

• *Connaissances solides en sécurité, IAM, OAuth2, SSO, RBAC.

• *Bonne compréhension des environnements cloud (Azure, AWS, GCP). Compétences Solutionning & Chiffrage

• Construction d'options de solution claires et argumentées.

• Estimation détaillée des charges et planification projet.

• Contribution aux dossiers d'avant vente et appels d'offres.

Soft Skills

• Leadership technique et capacité à influencer.
• Excellente communication orale et écrite (capacité à vulgariser).
• Forte orientation solution et sens du service client.
• Capacité d'analyse, de synthèse et aisance dans la prise de décision.
• Autonomie, rigueur, adaptabilité.

Expérience

• 5 à 10 ans d'expérience sur l'écosystème Salesforce.
• Expérience en tant qu'architecte ou lead technique sur des projets Salesforce d'envergure.
• Interventions dans des contextes multi-pays, multisite ou multi-organisation appréciées.

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