IT Support

wu personal GmbH
Laatzen, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Internship / Graduate position
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Experience level
Junior

Job location

Laatzen, Germany

Tech stack

Wireless LAN
Macintosh Computers
Systems Engineering
Unix
Issue Tracking Systems
Local Area Networks
Peripherals
User Administration

Job description

1 2 3 4 t1 t2 t3 1 t3 hf t80 t121 1 t131 1 t135 1 t137 1 t139 1 t145 1 2 t144 2 t145 t142 1 t143 t144 t146 1 24fn 24fn8 4f3n 58fn 4f3n9 6fn t122 t123 t124 t125 t121 t126 t127 t128 t129 t130 t131 t132 t133 t134 t135 t136 t137 t138 t139 t140 t141 t142 t146 t147 t101 1 t100 1 t101 t99 2 t100 t101 1 t100 1 t101 t99 2 t100 t97 1 t98 t102 t99 t97 t157 t160 t159 1 t158 2 t159 t161 t158 t162 t156 2 0f3n t156 t163 t169 1 t167 t168 t169 t170 t171 t172 t173 1 hfn5 t173 t174 t175 t176 t177 t180 1 t166 0f3n 1 t178 t179 t180 t165 4 t166 t181 t182 hf t165 t183 2 t184 t185 t183 t186 t63 1 t63 t64 t65 t66 t191 1 t189 1 0f3n t190 t191 t187 t188 t189 t116 1 t155 1 t154 4 t155 t164 2 t150 1 t152 1 t119 6fn5 hfnf2n2 3fn3f3n2f 3fn3f3n2fn4 3fn3f3n8 7 t120 t153 t154 t164 t148 t149 t150 t151 t152 t115 1 t116 t117 t118 t119 t192 t193 t194 t114 2 t115 t112 3 t113 hf t111 t112 t114 t195 c3581326550 1 t4 t35 t36 Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Requirements

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Junior IT Support (m/w/d) JOBPROFIL - ID 11221 AUFGABEN - Onsite Support für Mac-Arbeitsplätze im Tagesgeschäft (Anwender unterstützen, Störungen beheben) - Installation, Einrichtung und Austausch von Mac-Hardware und Standard-Software nach Vorgaben - Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents/Requests über ein Ticket-System - Basis-Fehleranalyse bei macOS-Themen (z. B. Benutzerprofile, Netzlaufwerke, Drucker, Peripherie, WLAN/LAN) - Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Arbeitsplatz-Setups - Eskalation komplexerer Themen an 2nd Level / Spezialisten inkl. sauberer Vorarbeit (Logs, Repro-Schritte) ANFORDERUNGEN - praktische Erfahrung mit macOS (z. B. Ausbildung, Praktikum, Werkstudent, privates Setup) - Grundkenntnisse rund um Apple/macOS (Bedienung, Systemsettings, Benutzerverwaltung, Standard-Troubleshooting) - Interesse an tiefergehenden Themen wie UNIX/macOS-Terminal (Basics reichen) - Idealerweise Berührungspunkte mit einem dieser Bereiche (kein Muss, wenn Motivation passt): - Apple Genius Umfeld / Apple Support-Prozesse - Apple Certified (z. B. ACiT/ACE - je nach Track) - macOS Deployment/Management (z. B. MDM - falls vorhanden) - Strukturierte Arbeitsweise, gute Dokumentation, zuverlässige Kommunikation - Freundliches Auftreten im Anwenderkontakt und Lust, sich langfristig zu entwickeln - BENEFITS - Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung nach Equal-Pay-Modell - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Langfristige Kundeneinsätze - Hohe Übernahmequote beim Kunden Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote

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