Technicien support intégration ERP Voléna H/F

Rattaché(e) au Responsable Informatique, dans un environnement multi-sites, et après une période d'intégration et de formation, vous serez le garant de la continuité du service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes. La mission s'articulera autour des activités suivantes, sur la partie fonctionnelle ou technique, et toujours en lien avec notre ERP déployé dans nos usines :

• Assurer le support utilisateurs (incidents et demandes) avec un fort sens du service : analyse, résolution ou escalade, suivi et communication.
• Gérer et documenter les tickets dans les outils dédiés (GLPI).
• Participer au maintien en conditions opérationnelles de l'ERP : interventions techniques, mises à jour, correctifs, continuité de service.
• Contribuer aux déploiements et à l'harmonisation des données et des paramétrages ERP.
• Gérer le maquettage des étiquetages (matériels d'étiquetage Bizerba, Espera, DIGI, Markem).
• Appliquer et relayer les bonnes pratiques de sécurité informatique auprès des utilisateurs.
• Produire et mettre à jour les procédures et la documentation., Compétences Gestion des priorités Discrétion Autonomie Infos pratiques Situé à moins d'1h de Laval / Alençon, à 1h30 du Mont Saint-Michel et à moins de 2h de Saint Malo. Pour y accéder : Voiture : Par la N12 en provenance d'Alençon, la N162 et D34 en provenance de Laval, la D907 en provenance du Mont Saint-Michel et N176 en direction de Saint-Malo. A proximité : un supermarché, des restaurants, randonnées dans la forêt des Andaines, des écoles de la maternelle au collège. Lycée à 10 km, station thermale de bagnoles de l'Orne, son casino, son parc. Les Alpes Mancelles à 35 km avec Saint Léonard et ses randonnées, balades en kayak… et Saint Céneri-Le-Gerei nommé parmi les plus beaux villages de France. Fiez-vous à nos collaborateurs, ils connaissent les bons plans ! A proximité de Bagnoles de l'Orne : découvrez son lac, sa forêt, son resort loisirs et bien être unique en Normandie ! Mot du recruteur "Vous souhaitez intégrer une équipe engagée qui agit avec PEPSS et dont la principale valeur est la simplicité, alors rejoignez-nous pour une nouvelle aventure !"

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire ou dans le secteur agroalimentaire, en lien avec la gestion de production. Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies, autonome et rigoureux(se). Vous partagez les valeurs portées par le Groupe : Travail, Innovation, Responsabilité, Respect, Performance et Simplicité. Rejoignez-nous ! Vos compétences, votre mobilité et votre implication vous ouvriront des perspectives de carrière au sein du groupe LDC.

La rémunération proposée pour ce poste se compose d'un salaire fixe (x 13) + Intéressement + Participation aux bénéfices + Plan d'Epargne Entreprise…

Vous souhaitez intégrer un groupe en pleine croissance, solide et pérenne, rejoignez le pôle Volena (4100 collaborateurs), au sein de sa société SNV, spécialisé dans la transformation de volailles (poulets labels, canards, lapins, produits élaborés crus et cuits). La société SNV est une filiale du groupe agroalimentaire LDC connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie et Traditions d'Asie.