IT Field Engineer

Als Field Engineer ben jij het technische aanspreekpunt bij klanten op locatie en zorg je dat IT- en telecomomgevingen optimaal werken. Je lost storingen op, voert onderhoud uit en houdt systemen draaiend. Dankzij jou kunnen onze klanten weer moeiteloos aan de slag en lekker doorwerken.

• Jouw groei is onze groei, we helpen je graag nog beter te worden met opleidingen en het behalen van certificaten
• Je bent onderdeel van een open en informeel team, samen maken we werken leuk
• We zoeken iemand die echt de controle wil nemen in het support proces
• We werken in een gezellig en huiselijk kantoor bij Amsterdam Sloterdijk, waar lunch en snacks altijd geregeld zijn

Als IT Support En gineer beantwoord jij alle vragen van de gebruikers en help je jouw collega's waar dat nodig is. Verder registreer jij meldingen en track je de voortgang. Jij maakt zelf de beslissingen over de urgentie van meldingen en hoe/of ze opgelost kunnen worden. Als centrale positie in ons support netwerk ben je medeverantwoordelijk voor het werkplekbeheer en de installatie van ICT-middelen.

Als IT Field Engineer lever jij op locatie onze oplossingen, het verhelpen van storingen, het waarborgen van het goed functioneren van de werkplekken, servers en het optimaliseren van de software, telecommunicatiesysteem en ICT infrastructuur zowel bij klanten als intern. Jij werkt zelfstandig als onderdeel van de afdeling Operations en rapporteert aan de leidinggevende.

• Een relevante MBO4-opleiding heeft afgerond en goed Nederlands spreekt
• Gemakkelijk de controle bewaart
• Ervaring heeft met klantcontact en met ICT
• Kennis heeft van Windows, MS Office, Office 365 en ticketsystemen zoals bijvoorbeeld die van Topdesk
• Woont in de omgeving van Amsterdam Zaandam, Haarlem, Amstelveen en Hilversum. Ik heb interesse

o HBO werk- en denkniveau heeft en zelfstandig kan werken o Ervaring met serviceverlening (face-to-face/digitaal/telefonisch) o Ervaring heeft met systeembeheer van werkplek omgeving en mobiele/vaste telefonie o Basiskennis heeft van Informatiebeveiliging en management systemen evenals de Wet AVG en Meldplicht Datalek o In het bezit is van een rijbewijs en woont in de omgeving van Amsterdam Zaandam, Haarlem, Amstelveen en Hilversum.

Bij Fivespark creëren we een werkomgeving waar iedereen met plezier kan werken en groeien. We investeren in duurzame relaties, zowel met onze klanten als binnen ons team. Voel je gewaardeerd en ondersteund, zodat we samen kunnen bouwen aan een succesvolle en langdurige samenwerking. Jouw groei is onze groei, we helpen je graag nog beter te worden met opleidingen en het behalen van certificaten. Salaris van €3.247 tot €4.959 bruto per maand (afhankelijk van ervaring) + vakantiegeld Mobiliteitsbudget van €625 - €725 per maand Tot €3.000 persoonlijk opleidingsbudget 25 vakantiedagen per jaar Na 7 maanden uitzicht op een vast contact Een goede pensioenregeling voor later Meestal onderweg maar ook een eigen plek bij ons op kantoor in Amstelveen Gezellige teamuitjes, huiselijke sfeer en altijd een volle koelkast! Een informeel team waar je gewoon jezelf kan zijn Doorgroeimogelijkheden binnen het bedirjf Fruit en lunch op kantoor geregeld

Wij zijn een ICT-dienstverlener gespecialiseerd in de advisering, implementatie en beheer van IT-infrastructuren. We willen geen snel groeiende grote fabriek zijn met grotendeels focus op omzet, maar een overzichtelijk solide bedrijf met alleen de nodige expertise. Wij willen plezierig en professioneel bezig zijn met onze klanten; meedenken, ondersteunen en/of ontzorgen. Bij ons heb je volop mogelijkheden om jouw skills verder te ontwikkelen op het gebied van servers, clouddiensten en netwerken. Daarnaast werk je in een jong en dynamisch bedrijf met jonge collega's en een leuke werksfeer. Wij werken voor MKB klanten. We hebben veel verschillende projecten. Houd jij van afwisseling? Dan zit je bij ons goed! Ik heb interesse Maak kennis met Fivespark Fivespark adviseert en ondersteunt bedrijven en overheden met strategische ICT-oplossingen. Onze missie: de creatieve en technische partner zijn voor de ICT-uitdagingen van onze klanten. Dit doen we met een team van ruim 70 proactieve en enthousiaste medewerkers, waaronder ervaren specialisten. Wij werken voor MKB klanten, hebben veel verschillende projecten en hebben een breed product portfolio, zo blijft elke dag interessant.