IT-Support Spezialist Workspace

• IT-Support (1st, 2nd, 3rd Level) inkl. technischer Dokumentationen im Ticketsystem OTRS
• Analyse, Priorisierung und Behebung von Service-Requests, Incidents sowie Troubleshooting
• On/Offboarding und Einweisung von Usern sowie Bereitstellung von Arbeitsmitteln
• Aufbau und Einrichtung von Arbeitsplätzen, Konfiguration/Installation von Hardware, Druckern und Software
• Administration und Support im Bezug auf Active Directory (Anlage von Usern, PW, GPO uvm.) und der hybriden IT-Infrastruktur (MS O365, Azure)
• MDM via baramundi (intune, apple/Android) und Softwareverteilung (baramundi)
• Wartung und Pflege der Netzwerkinfrastruktur (z.B. Netzwerkperipherie, Switche, Router, WLAN) sowie von VoIP
• Unterstützung in der Administration der virtualisierten (VMWare) Server- und Netzwerkumgebung (vorrangig Windows, Exchange) sowie VoIP
• Durchführung innovativer Projekte und Kollaboration mit externen Dienstleister

• Abgeschlossene Berufsausbildung Systemintegration oder IT-Studium oder Berufserfahrung in der Arbeit nach ITIL
• Mehrjährige Arbeitserfahrung im IT-Support und IT-Betrieb, Branchenkenntnisse Healthcare von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse im Workplace, Client- und Windows-Umfeld (Win 10/11, AD/Entra ID, MS O365, Problemlösung), MDM (intune) und SW-Verteilung (baramundi)
• Gute Kenntnisse in Netzwerkperipherie, VoIP und Grundlagen Windows Server, Virtualisierung
• Analytisches Denkvermögen sowie selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

IT-Support Spezialist (w/m/d) Workspace gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Medizinbranche mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Spezialisten (w/m/d) Workspace. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half. Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.