Service Support - Madrid

• Planificación y Logística: Organización y optimización de las rutas diarias de los técnicos de campo.
• Atención al Cliente: Gestión integral de incidencias, resolución de quejas y seguimiento de la satisfacción del servicio.
• Gestión Administrativa/CRM: Actualización constante de nuestra base de datos y expedientes de clientes.
• Soporte Operativo: Mantenimiento de los sistemas de información para garantizar que el servicio se preste bajo los estándares de calidad requeridos.

• Experiencia: Al menos 1-2 años en posiciones similares de gestión administrativa, logística o soporte operativo.
• Competencias Digitales: Manejo fluido de herramientas CRM y paquete Office (especialmente Excel).
• Habilidades Soft: Gran capacidad de organización, resiliencia ante imprevistos y excelente trato telefónico/escrito.
• Valorable: Experiencia previa en el sector de sanidad ambiental, servicios técnicos o mantenimientos.

• Incorporación a una multinacional líder en su sector y en constante crecimiento.
• Contrato indefinido en un entorno de trabajo profesional y dinámico.
• Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.
• Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.
• Beneficios sociales corporativos., Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 23.000,00€-25.000,00€ al año

Beneficios:

• Flexibilidad horaria
• Jornada intensiva los viernes
• Seguro médico privado
• Teletrabajo opcional

Rentokil Initial es líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental, con presencia en 90 países y una facturación de más de 6.000 millones de euros. En España, somos la compañía líder en servicios de Control de Plagas, con 19 delegaciones y más de 1.000 profesionales. Nuestro lema "protegiendo a las personas, mejorando sus vidas" refleja nuestra vocación de servicio e innovación.